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Résolu

problème de chargement Easy Banking App

I
  • Ikke
  • Nouveau venu
  • 0 réaction
Comment utiliser l'easy Banking alors que je suis à Kinshasa et que après introduction de mon mot de passe l'app ne charge pas et me demande de contacter un numero de téléphone en Belgique ou un enregistrement me demande de patienter et me vante les mérites du site bnp et de l'app mais personne pour m'aider. Et ce au prix de la communication....
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Meilleure réponse par Elodie 11 juin 2019, 11:26

Bonjour Ikke,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community.

Avez-vous pu joindre un membre du Helpdesk pour vous aider ?

Concernant le problème rencontré, auriez-vous un code d'erreur associé au message apparaissant en rouge ?

Bien à vous,

Elodie
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2 réactions

Elodie
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Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Ikke,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community.

Avez-vous pu joindre un membre du Helpdesk pour vous aider ?

Concernant le problème rencontré, auriez-vous un code d'erreur associé au message apparaissant en rouge ?

Bien à vous,

Elodie
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Coralie P
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Bonjour Ikke,

N'ayant pas reçu de retour de votre part, nous supposons que vous avez pu vous connecter à nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin!

Belle journée et à bientôt.

Coralie
On n'a jamais fini d'apprendre parce qu'on n'a jamais fini d'ignorer.

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