Résolu

Problème avec l'ajout d'un bénéficiaire


Lorsque je fais un nouveau virement et que je dois ajouter un bénéficiaire via l'application "EASY Banking bnp paribas" ou "Easy Banking Fintro" , je n'arrive pas à saisir complètement un n° de compte bancaire dans le champ "IBAN" car au 4ième chiffre saisi, le système m'insère automatiquement la séquence de chiffres que j'ai tapée.
Par exemple, quand je tape la séquence "BE7030", je vois apparaître de la champ en question la séquence suivante "BE703BE7030". Dès que je veux effacer cette séquence, le système ajoute à nouveau la séquence "BE703" . Il fait cela 5 ou 6 fois avant que je puisse enfin tout effacer.
J'ai appelé ma banque qui a contacté le service informatique de Fortis. On aurait répondu que je devais désactiver la saisie intuitive de mon smartphone Galaxy A5 (2016). En faisant cela, je n'ai certes plus le problème mais je transforme aussi mon smartphone en un gsm des années 90. C'est assez vintage mais pas commode.🙂
Y-aurait-il moyen de résoudre ce problème sans que je sois obligé de désactiver la saisie intuitive ?
Y-a-t-il d'autres personnes qui connaissent le même souci ?
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Meilleure réponse par Gothier 1 mars 2018, 23:54

Bonsoir @andwei64,
C'est effectivement un problème connu chez Samsung... Je vous propose de tester le clavier Google ici .

Description
Gboard a tous les atouts du clavier Google : rapidité et fiabilité, saisie gestuelle et vocale, recherche Google intégrée… Plus besoin de passer d'une appli à l'autre : recherchez et partagez du contenu directement depuis votre clavier.

Saisie gestuelle : écrivez rapidement en faisant glisser votre doigt d'une lettre à l'autre.

Saisie vocale : dictez votre texte en toute simplicité lors de vos déplacements

Recherche et partage :appuyez sur G pour rechercher et partager divers contenus sur Google :
• Magasins et restaurants à proximité
• Prévisions météo
• Articles d'actualité
• Résultats sportifs
• Et tout ce que vous pourriez rechercher sur Google

Recherche d'emoji : trouvez l'emoji parfait en un clin d'œil.

GIF : dénichez le GIF le plus parlant.

Saisie multilingue : plus besoin de passer d'une langue à l'autre manuellement. Gboard offre correction automatique et suggestions pour les langues que vous avez activées.

Google Traduction : traduisez à mesure que vous saisissez du texte sur le clavier.

Des centaines de variétés de langues : rendez-vous sur https://goo.gl/fMQ85U pour consulter la liste complète.

Conseils de pro :
• Contrôle gestuel du curseur : passez un doigt sur la barre d'espace pour déplacer le curseur.
• Suppression gestuelle : faites glisser un doigt vers la gauche depuis la touche Supprimer pour supprimer rapidement plusieurs mots.
• Affichez la ligne de chiffres en permanence (Paramètres → Préférences → Ligne de chiffres).
• Indices de symboles : affichez des indices rapides sur les touches pour accéder aux symboles en appuyant de manière prolongée (Paramètres Gboard → Préférences → Appui prolongé pour aff. symboles).
• Mode Une seule main libre : épinglez le clavier sur la gauche ou la droite d'un grand écran de téléphone.
• Thèmes : choisissez votre thème, avec ou sans bordures de touches.


Gothier
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Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonsoir @andwei64,
C'est effectivement un problème connu chez Samsung... Je vous propose de tester le clavier Google ici .

Description
Gboard a tous les atouts du clavier Google : rapidité et fiabilité, saisie gestuelle et vocale, recherche Google intégrée… Plus besoin de passer d'une appli à l'autre : recherchez et partagez du contenu directement depuis votre clavier.

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Gothier
Super!
Avec le clavier Google, je n'ai effectivement plus le problème.
Visiblement c'était celui de Samsung qui posait problème.
Je n'ai plus qu'à m'habituer au nouveau clavier.
Un tout grand merci
bàv
André
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour andwei64,

Je profite de cet article pour vous souhaiter la bienvenue sur la Community !

Je suis ravie de voir que tout fonctionne pour vous, et grand merci à Gothier !

N'hésitez pas à vous présenter ici.

Bonne journée,

Elodie

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