Bonjour,
Je n’ai plus accès à easy banking depuis ce matin. Le message est : “Il ne vous est plus possible de vous connecter avec votre carte habituelle, ...”
J’ai reçu un mail (sans possibilité de réponse) m’informant que la BNP avait procédé à l’annulation de ma carte (pourtant valable jusqu’en septembre 2023). Je n’ai donc plus accès à mes comptes.
Je suis résident en Thaïlande et n’ai que ce moyen pour utiliser mes comptes bancaires.
Je ne comprends pas pourquoi la BNP a annulé ma carte et surtout pourquoi je n’ai pas été prévenu à l’avance.
Merci de me renseigner.
Guy
Meilleure réponse par RaphaelV
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