Bonjour,
Alors effectivement depuis quelques jours on a récupéré un onglet ordre permanent sur l'application.
Mais elle est d'aucune utilité car elle ne nous permet pas de supprimer, modifier ou créer. Juste consulter.
J'espère que ce n'est que juste une approche.
La nouvelle application est moins complète si ce n'est le rajout de qlq joujou fonction scan et l'accès aux extraits sans vraiment d'utilité
Meilleure réponse par Coralie P
Afficher l'original
Bonjour
En effet, il n’est pas possible actuellement de gérer les ordres permanents depuis l’ap, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cela dit, soyez rassuré, cette fonction sera à nouveau disponible très bientôt! 
D’ici là, je vous invite à utilser votre Easy Banking Web pour effectuer des modifications ou encoder de nouveaux ordres.
Belle journée et à bientôt!
Coralie
Bonjour je n’ai aucun onglet ordre permanent sur mon application.
j’ai beau aller en bas à droite sur mes comptes dans les réglages enfin partout et Rien!
est ce normal?
est ce moi qui m’y prends mal?
merci
Bonjour,
Si en cliquant sur plus en bas à droite, une nouvelle page s'ouvre et vous pouvez consulter vos ordres permanents et bénéficiaires.
En ce qui concerne les ordres permanent vous savez les consulter et supprimer maintenant. Mais toujours pas créer ou modifier. On avance petit à petit.
Voilà !
Je n ai strictement rien concernant mes ordres permanents déjà actif … je ne sais rien voir
Oui je vois c'est pas normal, l'application est à jour ?
J’ai désinstalle et réinstaller l application rien n’y fait je n’ai toujours rien ..
je ne sais quoi faire .. quel service contacter ?
Désolé, je ne sais pas vous aider plus. Une chose est sûr, on a pas la même application. Regardez l'entête de nos pages (cfr photo) il y a une différence.
Bonjour
Si vous êtes toujours dans cette situation, pourriez-vous s’il vous plait nous donner ces informations :
En vous remerciant,
Elodie
Bonjour
pas de changement encore 😔
j ai un iPhone 8+
ios 14.4 mise a jour ok
Merci pour vos précisions
La rubrique Ordres permanents n’est pas encore présente dans la version iOs de l’application.
Il est donc tout à fait normal que vous ne la voyez pas. Rassurez-vous, de prochaines mises à jour viendront compléter vos fonctionnalités actuelles.
Bien à vous,
Elodie
Tout à fait, ceci explique cela!
Merci beaucoup pour votre réponse :)
bonne fin de journée
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