Résolu

installation easy banking, pas de reception sms


Bonjour,

je tente d’installer l’application easy banking sur mon téléphone android et je ne reçois jamais le sms avec le code d’activation.

J’ai envoyé le sms START au 8667 et je ne reçois pas d’accusé de réception.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

 

Frédéric

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Meilleure réponse par Elodie 18 avril 2020, 14:44

Bonjour @fredd02,

 

Si l’envoi du sms “START” ne fonctionne pas,  cela signifie que les messages commerciaux sont bloqués par votre opérateur téléphonique.  

Vous devrez le contacter pour autoriser la réception de ce type de sms.

 

Vous pouvez aussi encoder le numéro de gsm d’un tiers de confiance afin de recevoir le sms d’activation. Le numéro de gsm encodé n’est pas conservé par nos services, il sert uniquement à poursuivre le paramétrage de l’application.

 

Bien à vous,

Elodie

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Bonjour @fredd02,

 

Si l’envoi du sms “START” ne fonctionne pas,  cela signifie que les messages commerciaux sont bloqués par votre opérateur téléphonique.  

Vous devrez le contacter pour autoriser la réception de ce type de sms.

 

Vous pouvez aussi encoder le numéro de gsm d’un tiers de confiance afin de recevoir le sms d’activation. Le numéro de gsm encodé n’est pas conservé par nos services, il sert uniquement à poursuivre le paramétrage de l’application.

 

Bien à vous,

Elodie

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