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Easy Banking

Une question sur Easy Banking ? Posez-là ici !

  • 870 Sujets
  • 3,158 Réactions

870 Sujets

S
StobbyDébutant
publié dans Easy Banking

Impossible de se connecter à Easy Banking

Bonsoir, je vous écris pour vous communiquer l’impossibilité de accéder à mon compte via Easy Banking web avec les navigateurs Firefox et Edge. En passant par l’home page BNP le site, après avoir introduit le numéro de carte et le numéro client se bloque avec l’erreur PEW9001. J’ai déjà essayé à réinitialiser le browser mais pas d’amélioration. Est-ce qu’il est un problème généralisé encore?

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Antonio
il y a 2 ans
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Waterbley patrickDébutant
publié dans Easy Banking

problème avec l application

Je ne peut plus ouvrir l application bnp Paribas sur mon gsm que dois-je faire ???                  

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Elodie
il y a 4 ans
J
Jpr0801Débutant
publié dans Easy Banking

Confirmation de virement bancaire

Est-il vrai, qu'il faut confirmer un virement bancaire d'un compte professionnel vers un compte à vue lorsque c'est des gros montants ? Un gestionnaire d'héritage me demande de confirmer le versement d'une somme d'argent avec ma carte et mon digipass.  Je trouve cela un peu bizarre, Merci beaucoup pour votre réponse.  Jp

1
Elodie
il y a 4 ans
V
VimaDébutant
publié dans Easy Banking

EBA - pas de visibilité compte Tiers-donateur ?

Bonjour, Je ne vois pas le compte ouvert pour mon petit-fils Simon en tiers donateur. Est-ce normal de ne pas le voir sur l’app, même dans la partie « Autre » ? Merci

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Antonio
il y a 3 ans
P
Philippe StiévenartDébutant
publié dans Easy Banking

Easy Banking Web

Bonjour Je rencontre depuis peu des problèmes de validation avec Easy Banking Web (lecteur de carte) Pas moyen de faire un paiement pour un nouveau bénéficiaire, ni de créer un nouveau bénéficiaire. A chaque fois, après introduction de l’e-signature en fin de procédure, j’ai le le message suivant : "L'e-signature introduite est incorrecte. Veuillez réessayer" Or je suis certain qu'il n'y a pas d'erreur dans l’introduction de la e-signature.   N’y a t’il pas un bug quelque part ? ou alors peut-être dans le lecteur de carte ? Ce type d’erreur a t’il déjà été signalé ? Je ne suis pas novice, j’utilise Easy Banking depuis sa création.   Je m’en sors en m’identifiant avec Itsme et en payant avec mon Smartphone. Merci de votre réponse   Philippe

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Elodie
il y a 3 ans
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LEEMANSDébutant
publié dans Easy Banking

Extraits de compte de plus de 10 ans

Dans Easy banking je peux consulter mes extraits de compte des 10 derniéres années. Comment dois-je procéder concrètement pour  conserver des extraits plus de 10 ans? Par exemple comment puis-je garder mes extraits de 2012 au-delà de délai de conservation prévu dans l’Easy banking? D’avance merci pour les précisions

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L
il y a 4 ans
S
speleersDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91 voici le message lorsque je veux me connecter à easy banking depuis hier 14h , j essaie en vain de les appeler mais toujours en attente ????

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Tamara Z
Moderator
il y a 19 jours
S
sabrinaApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

MULTILAN_EXCEPTION (UNEXPECTED EXCEPTION)

Bonjour J’ai ce problème sur tous les navigateurs, je n’ai pas de téléphone ou de tablette pour utiliser l’app,  que je ne veux d’ailleurs pas utiliser, meme en vidant le cache et en mettant à jour les navigateurs, ca persisite, impossible de me connecter ? Y a t il encore un problème avec la banque en ligne ? Bonne journée

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R
il y a 2 ans
C
Camille110395Erudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

transaction en attente

Bonjour,  j’ai voulu faire une commande sur un site mais la commande n’a pas fonctionnée par contre l’argent de cette commande s’est mis en attente mais n’est toujours pas redevenu disponible alors que ça fait maintenant 5 jours (avec dedans deux jours de week-end) que j’ai essayé de commander...  Est-ce normal que ça prenne autant de temps que le solde revienne sur la carte?

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P
il y a 4 ans
C
Christine.pExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

En raison d'un probleme technique, cette fonction est temporairement indisponible - EBW 1117

Bonjour,Message d'erreur lorsque je tente d'effectuer un virement sur l'app.Merci a vous. 

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R
il y a 2 ans
M
martine1234Débutant
publié dans Easy Banking

Trouver mes transactions avant octobre

Bonjour,  J'aimerais retrouver mes transaction de l'année 2019 (avant octobre) mais je vois sur mon compte que mes dernières transaction de 2020. Y a-t-il une raison? Comment je peux retrouver tous mes transactions?  

1
P
il y a 4 ans
M
mikeleDébutant
publié dans Easy Banking

Erreur technique fonction bancontact de l'appli

Depuis plusieurs jours, impossible de faire des paiements via la fonction bancontact de l’application Résultat : erreur technique veuillez réessayer plus tard. Ceci avec toutes les méthodes. Pouvez vous me dire si le problème est connu et surtout quand il sera réglé. Merci

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G
il y a 3 ans
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Gregg642Erudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Merci pour la nouvelle app!

Salut les filles! Juste vous remercier de la nouvelle app! Elle déchire grave. Ca faisait un an qu’on attendait les virements instantanés, et je vous avoue que je pensais que quand ça allait arriver chez vous, ça serait payant.. Mais non, automatique et gratuit, comme les deux autres grandes banques! Merci aussi pour les notifications gratuites en cas d’arrivée d’un virement important. Jvous avoue que j’étais carrément jaloux des clients de Bpost, Belfius, et de toutes ces nouvelles neo banques.. La suppression des mots de passe complexes pour les remplacer par un code pin amélioré, ça c’est carrément génial. Au moins, on ne l’oubliera pas comme ça. Et ceux qui nous regardent le taper par dessus l’épaule non plus. Et toutes ces nouvelles options pour gérer le budget mensuel, des graphiques pour mieux visualiser les gros postes.. j’en reste bouche bée. Bon après, tout n’est pas rose.. Spécialement pour tous les gens qui bossaient dans les agences qui ont ou qui vont fermer. Pareil pour

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R
il y a 4 ans
S
Sab772009Explorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Echange Digipass

Bonjour,  Mon digipass (reçu il y a plusieurs années) est défectueux. Après avoir introduit la carte, dès que j'appuie sur 1 touche l'écran s'éteint. Je voudrais savoir si je dois obligatoirement me rendre en agence pour échanger mon digipass car je suis en mobilité réduite momentanément (depuis 18 mois) et les déplacements sont assez difficiles pour moi? Merci d'avance de votre réponse. Sabrina

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Marine
il y a 2 ans
J
jbornErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Mise à jour Easy Banking App

Bonjour,Beaucoup de clients sur android se plaignent de pas savoir ou recevoir la nouvelle mise à jour de l’app, avez-vous une explication ? Bonne journée, Jordan  

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Elodie
il y a 3 ans
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kidjyDébutant
publié dans Easy Banking

Accès impossible à l'easy banking app

J’ai une nouvelle carte et j’ai installé l’easy banking sur mon smartphone. Je n’arrive pas à me connecter. J’ai ce message d’erreur:  “ l’accès à l’app est bloqué pour tous vos contrats.” Sauriez vous m’aider ? Merci

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Elodie
il y a 4 ans
M
Melwinsan83Débutant
publié dans Easy Banking

sms frauduleux

Bonjour, je viens de recevoir un sms de la banque en néerlandais, comme je comprends le néerlandais je ne me suis pas vraiment posé de question donc je me suis connecté au site….et j’ai encodé mon numéro de compte et numéro de client.… Quel est le risque? merci de répondre  le 12 novembre 2020

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Marine
il y a 3 ans
S
samuel sDébutant
publié dans Easy Banking

Erreur sgi009

Bonjour , depuis ce matin quand je veux faire un payement bancontact sur site online . J ai l erreur sgi009 qui appart et  je ne peu rien faire ..  j ai ouvert appli bancontact   qui elle s ouvre normalement .

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Coralie P
il y a 4 ans
S
Steph6548Débutant
publié dans Easy Banking

erreur, problème technique. veuillez réessayer plus tard. bancontact

Bonjour, Je dois régulièrement utiliser la fo.ction bancontact. Après la signature, l'application m'indique  problème technique,  veuillez réessayer plus tard.  J'ai désinstallé l'application,  redémarrer le gsm, réinstaller l'application.  Mais rien ne change.  Quid? Merci pour votre aide.  Steph

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Elodie
il y a 4 ans
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Laetitia BiffiDébutant
publié dans Easy Banking

Impossible d'installer l'application esay banking sur tablette samsung

Bonjour je me permets de venir vers vous, car j’ai une tablette samsung, mais je ne parviens pas à installer l’application easy banking… Elle se charge via playstore je peux entrer mon numéo de carte, de client, utiliser le digipass , on m’envoie un code d’accès et lorsque j’arrive à la fin “la demande du code pour signer” l’application se ferme en mettant un message “l’application easy banking s’est arrêté”….   Je me dis que si la tablette n’était pas compatible je ne saurais pas aller jusqu’à cette étape… Quelq’un peut-il m’aider je suis vraiment perdue…   Merci à vous.   Laetitia

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Elodie
il y a 3 ans
T
ThierryCErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Données privées collectées

Quelles sont les données collectées par BNPPF lorsque l’on rajoute un compte d’une autre banque dans l’application?

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Coralie P
il y a 4 ans
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entre2oDébutant
publié dans Easy Banking

app fintro problèmes techniques à répétition et helpdesk injoignable

J'ai un message d'erreur lorsque je veux me connecter à l'application… "En raison d'un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible" Cela arrive régulièrement... Quand je vois ce qu'on paie pour avoir un compte, c'est franchement honteux que votre application foire autant. J'ai tenté de joindre par 3 fois le helpdesk... Après plus de 40 minutes d'attente à chaque fois j'ai abandonné… Et non je n'ai pas une nouvelle carte de banque, aucune application ne se superpose .. je me suis connecté hier. Enfin quand ça fonctionne... 1 fois sur 3… Malgré tous les sujets concernant ces problèmes et ces erreurs, vous répondez toujours qu'il n'y a pas de soucis de votre côté...mais si, le problème est chez vous puisque l'application refonctionne après quelques heures, puis ne fonctionne plus, puis refonctionne,...  Ne vous étonnez pas de perdre des clients... Et arrêtez de conseiller de joindre votre helpdesk qui est injoignable!

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EstelleW
il y a 5 mois
A
Axel De BooseréDébutant
publié dans Easy Banking

Fichiers Coda

Bonjour, Je cherche à extraire les fichiers CODA de l’année 2019 sur un compte Essential Pro (avec une carte Easy Banking “normale”, pas “Business”). Est-ce possible ? Merci d’avance.  Axel

1
Elodie
il y a 3 ans
C
cedvagDébutant
publié dans Easy Banking

Message d'erreur lors d'un virement sur app banking PEW0266

Depuis quelques jours, il m’est impossible de faire un versement via l’application mobile. Dès que je clique sur “envoyer”, je reçois un code erreur PEW0266 me disant de réessayer plus tard. Pouvez-vous me trouver une solution?  J’utilise l’application sur android avec la dernière mise a jour proposée MIUI global 12.5.1.L’application est elle aussi mise à jour. Merci

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Marine
il y a 2 ans
X
xaruxApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Easy Save activé sans mon autorisation...

Bonjour,   En consultant mes relevés de compte, je constate que la fonction Easy Save a été activé sur mon compte à vue. Or je n’ai jamais fait la demande, et on ne m’a jamais demandé mon autorisation. Est-ce normal? Aussi, j’ai vu sur le forum comment annuler la fonction via pc banking, mais le rembousement du montant se fait il automatiquement, où y a t il une autre procédure pour récupérer la somme?

2
X
il y a 3 ans

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