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Easy Banking

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873 Sujets

S
skeiteDébutant
publié dans Easy Banking

Une application a collé depuis Easy banking - IOS

Bonjour,Ce matin en ouvrant l’une de mes applications sur mon smartphone, que j’utilise depuis 2 ans et qui ne m’avait jamais posé de problème jusqu’à maintenant, j’ai eu le message “*nom de l’application* a collé depuis Easy Banking”. Je me demandais si il y a un risque de vol de données? Easy Banking n’était pas ouvert, et je m’identifie soit par code soit par FaceID sur celle-ci donc je me demande ce qui a pu être copié/collé.Dans le doute je préfère me tourner vers vous afin d’en savoir plus et de ce que je dois faire si il y a un quelconque risque.

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Marine
il y a 3 ans
Lexyy
LexyyDébutant
publié dans Easy Banking

Easy Banking App - Erreure intempestive dû à un blocage GMI0097

Bonjour/Bonsoir , Je poste cette demande d’aide afin d’avoir une réponse à mes questions.Suite à des blocages temporaire de ma carte , j’ai fais le nécessaire pour débloquer ma carte , ce qui je ne comprends pas d’ailleurs après multiple connexion sur des appareils différents que je puisse avoir au moins accès à mon compte en fonction de l’appareil que j’utilise que ce soit PC , Tablette , Mobile , que cela nous reconnaisse comme fraude. Une fois que ma carte est débloquée , malgré la réinstallation de l’application Easy Banking App , j’ai une erreur GMI0097 , Erreur lors de la création de votre profil. Comment cela est-ce possible ?Pourquoi ma carte se bloque après plusieurs tentative de connexion sans erreur sur mes objets connectés ? Merci de votre réponse :)

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C
il y a 2 ans
K
KhattabDébutant
publié dans Easy Banking

Connexion à Easy Banking App et Easy Banking Web

Bonjour,Je suis ancien client bpost. j’ai un grand problème au niveau de l’accès à mon nouveau compte chez fortis BNP PARIBAS. j’ai recu ma nouvelle carte de chez fortis avec mon ancien solde de bpost banque mais le problème c’est que quand j’introduis le numéro de la carte fortis avec le numéro client sur l’application (easy banking App) ou sur le site web, j’ai un message qui s’affiche : problème technique: vous ne pouvez pas continuer pour le moment. réessayez plus tard. (EBA0010). J’ai reussi à accéder à mon compte dans un guichet automatique de fortis et j’ai aussi procédé à un versement sur le compte. étant dans l’impossibilité de pouvoir me connecter sur mon espace personnel dans l’application et parceque j’ai appelé à maintes reprises le HELPDESK (qui sont indisponibles; 30 min d’attente en ligne sans résultat!), je vous demande de bien vouloir m’aider à trouver une solution à celà, car je suis bloqué.Merci

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A
Moderator
il y a 2 mois
M
MichelApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Extraits de compte

Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à télécharger mes extraits de compte en format “Dossier compressé” sur Easy Banking Web. J’ai dû les télécharger individuellement ! J”utilise le navigateur Chrome. J’ai essayé sur le navigateur Edge, mais le résultat est pareil !! Merci pour votre réponse.

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Elodie
il y a 3 ans
V
ValérienDébutant
publié dans Easy Banking

Migration BPOST => BNP

Bonjour, Depuis ce matin 7h30 c’est la cata impossible de me connecter a easy banking pour la premiere fois je suis les étapes avec la machine a carte mais a chaque fois apres validation j’ai ce message (En raison d'un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible. Appelez le +32 2 433 40 91. (WAS0400)  et idem via l’application mobile ?  Impossible de se connecter, que puis-je faire je dois a tout pris avoir accès a mes comptes Bravo BPOST et BNB, icompétence absolue. Vous payerez mes factures en retard du à vos services déplorable, si cela n’est pas règler vite..Merci

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A
Moderator
il y a 2 mois
G
Giovanna IannuzzoDébutant
publié dans Easy Banking

Impossible d'installer l'application easybanking sur smartphone

Bonjour, L’application m’a demandé de faire une mise à jour de l’application sur mon smartphone, ce qui était impossible, l’opération tournait sans arrêt “en attente”. J’ai alors désinstaller l’application afin de la réinstaller et j’ai le même problème. L’opération tourne sans fin dans playstore.Auriez-vous une solution à mon problème?Merci d’avance,Giovanna

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Antonio
il y a 1 an
K
KriskristonDébutant
publié dans Easy Banking

Impossibilité de télécharger un document sur Easy Banking Web

Bonjour, Avec la dernière mise à jour en date de WinPro Update 2004, il m’est impossible de télécharger le moindre document, le problème semble avec un rapport avec Javascript pourtant installé sur l’ordinateur et autorisé sur le site de la banque. En lieu et place du téléchargement du fichier, il est indiqué Javascriptvoid (0). J’utilise Edge dans sa dernière version, sur n’importe quel autre site, je n’ai aucun problème de téléchargement. Votre aide sera appréciée Kris

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K
il y a 3 ans
L
LauraPDébutant
publié dans Easy Banking

annuler demande remboursement

 Bonjour . Hier j’ai constaté trois domiciliations de chez Amazon sur mon compte commun . Ne commandant jamais avec ce compte , j’ai direct penser à une arnaque Er j’ai direct demander un remboursements via l’application easy Banking , pour les trois montants.  je viens de me rendre compte que fest montants coïncident avec les commandes reçues .  je souhaiterais annuler ces demandes de remboursements dans les plus brefs délais , pouvez vous faire le nécessaire ou me dire que faire svp  merci à vous 

1
Elodie
il y a 3 ans
L
Laura 1988Débutant
publié dans Easy Banking

itsme

Bonjour je ne parviens pas à relier mon compte banking à l application itsme j ai contacter BNP Paribas fortis qui me dit qu'il n y a pas se souci pourtant ça ne fonctionne pas voici ce que ça me dit de co tacter ce numéro +32 2 433 40 91.(SDA0038)ce que j ai fais .pourriez vous m aider svp merci 

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L
il y a 2 ans
A
AbrahamDébutant
publié dans Easy Banking

identification par empreintes digitales

Bonjour à toutes et à tousDepuis quelques jour lorsque je tente de lancer mon application Easy banking sur mon téléphone et que je tente de me connecter avec identification par empreintes digitales obtiens le message “trop de tentatives, veuillez réessayer plus tard. Par contre avec mon code Easy banking pas de problème.J’ai effectivement essayé plusieurs fois mais mon téléphone ne semblait plus reconnaitre mon empreinte et maintenant ça.Pouvez vous m’aider ?

2
A
il y a 2 ans
R
rmsDébutant
publié dans Easy Banking

panne d'easy banking lundi 5 avril 2021

Bonjour Easy Banking est en panne depuis ce matin.Avez vous une permanence de dépannage informatique pendant les weekends et jours fériés?Est ce que la seule solution est d’aller à une agence avec un  selfbanking qui fonctionne?A quelle heure Easy Banking reprendra son  activité?Cordialement René Milas 

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Elodie
il y a 3 ans
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

problème easy banking web

Est-ce que le problème easy bank web, dont le monsieur vous a fait la demande il y a 10 jours va-t-il un jour se régler ??? C'est à dire que lorsque l'on va dans " mes cartes " et que l'on veut aller dans " modifier " on a juste une page blanche et donc c'est complètement bloqué pour faire des modifications ( carte de débit mais également carte de crédit )!!!! C'est vraiment très embêtant d'autant que ça dure depuis au moins plus de 10 jours !!! Vous repondez à la personne que vous remontez l'information, mais rien ne change !!! Inouï, vous n'avez pas des informaticiens plus compétents que cela ???? Alors que maintenant sans un système performant, ça pose d'énormes problèmes, car on doit attendre des heures pour vous avoir au téléphone et pour un rendez-vous alors que c'est ,en général, urgent ce genre de chose !!!! Il serait temps d'activer la résolution de ce problème. 

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Antonio
il y a 2 mois
J
jma1962Explorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

ans Easy banking app le numéro de séquence d'une opération ne figure plus sur le document PDF qu’on peut générer

Bonjour,L’Easy banking app évolue de plus en plus positivement au niveau visuel (plus convivial) et aussi pour les possibilités offertes bien que ce dernier aspect devrait j’espère évoluer encore afin d’y inclure notamment la gestion des contrats d’assurance…etc. mais je m’imagine qu’on y travaille ;-) Ma question ou demande portait plus comme le mentionne le titre sur le fait que dans Easy banking app le numéro de séquence d'une opération ne figure plus sur le document PDF qu’on peut générer.Cette information existait bien dans des versions précédentes de l’app, mais lors de l’implémentation des deux dernières versions, cette info a disparu du document PDF. C’est dommage car je trouvais cela très utiles pour générer une preuve de paiement déjà comptabilisée. Pour l’instant je suis obligé de passer via la version Easy Banking Web sur mon PC. J’espère donc que cela sera vite corrigé sur l’Easy banking app.Merci et belle journée. 

7
C
il y a 2 ans
F
Frédéric NApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

mot de pass pour annoter un pdf

Bonjour, un mot de passe du Proprietaire m’est demandé pour annoter mes extraits pdf! comment on fait pour retirer ce mot passe? Ou le trouver ? 

19
B
il y a 1 an
N
nathouDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

Bonjour je n’arrive pas à me connecter que ce soit sur l’app ou sur PC. Merci de me dire si c’est moi ou général svp ?

8
Marine
il y a 1 an
A
Anonymous
publié dans Easy Banking

de bpostbanque a bnpparibasfortis

bonjour je voulais savoir moi qui a un compte chez bpostabanque je pourrais me connectez avec mon lecteur de bpostbanque et ma carte de bpostbanque sur le site via le pc de bnpparibas fortis ? pour vous faire toute mes operation comme d’habitude ?dite moi quoi svp merci

18
A
il y a 3 mois
P
Plover_95Débutant
publié dans Easy Banking

Erreur EZI0004

Lors de la création du profile sur l’application « Easy Banking », une erreur se produit. Erreur EZI0004. Que faire ? J’ai désinstallé et réinstallé mais sans succès. 

6
C
il y a 7 mois
M
Mehdi NaitDébutant
publié dans Easy Banking

SMS easy banking phone

Bonsoir, j'ai un petit soucis avec l'easy banking app, en effet quand je souhaite créer un compte, je scan ma carte l'a met dans l'appareil, mais lorsque j'écris mon numéro de téléphone, je ne reçois pas le SMS. J'ai tout tenté, déinstaller l'application, donner plusieurs numéro, rien ne fonctionne. J'aimerais savoir quelle est la solution à ce problème.Merci d'avance 

1
Elodie
il y a 2 ans
S
schlebeSuper-héros
publié dans Easy Banking

La notification des tâches Zoomit n'est pas active !!!

Bonjour,il y a 3 jours j’ai reçu un courriel d’Axa m’invitant à payer une facture sur leur site.Ensuite, il y a 2 jours, j’ai reçu un courriel de Zoomit m’invitant à payer cette même facture.Aujourd’hui, je me connecte à Web Easy Banking pour payer 2 autres factures et je me souviens qu’il me faut payer la facture Zoomit.Je regarde attentivement le tableau de bord pour voir si j’ai une tâche à faire ou un message …RIEN absolument RIEN.Je clique alors sur Zoomit pour visualiser accepter le paiement de la facture et là … miracle … un petit numéro 1 en exposant s’affiche en rouge au-dessus de Tâches.Mais pourquoi donc cette notification apparaît-elle aussi tardivement ?Si je ne m’étais pas rappelé que j’avais ce payement à faire, je serais certainement passé à côté.Pour moi, il s’agit d’un BUG.Pour info, j’ai fait 2 paiements avant de me rappeler que je devais valider un paiement Zoomit !Demande: pouvez-vous demander à vos informaticiens de vérifier ces faits et, le cas échéant, de corrig

7
C
il y a 10 mois
V
vincent jacqminApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Tâches dans easy banking

Bonjour, chaque fois que j’ouvre easy banking j’ai 3 tâches à effectuer, et je dois me rendre sur zoomitmais là, impossible de trouver les tâches à faire et de les supprimerque faire?merci

8
V
il y a 3 ans
E
enoraDébutant
publié dans Easy Banking

format de carte pour connexion à Easy Banking Web

Bonjour,Je souhaiterais m’identifier sur le sit d’Easy Banking Web. Le numero de ma carte de crédit classic BNP paribas ne correspond pas au format demander. Que faire? Format de ma carte : ____ ____ ____ ____ 

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R
il y a 3 ans
L
laurentjacquetDébutant
publié dans Easy Banking

Extraits de compte

Bonjour,Je souhaite retrouver 2 extraits de compte datant d’il y a un an, or via Easy banking ce n’est possible que jusqu’à 6 mois (alors que les autres banques permettent d’aller plusieurs années en arrière ...) : pourriez-vous m’indiquer comment faire ?Merci à vous,Laurent

5
R
il y a 3 ans
V
Valerie CollardDébutant
publié dans Easy Banking

données d'identité à jour dans mon dossier pour que je puisse utiliser Itsme avec mon numéro de téléphonnee

Bonjour,Comment mettre mes données d'identité à jour dans mon dossier pour que je puisse utiliser Itsme ainsi que mon numéro de téléphone? 

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Y
il y a 2 ans
A
Anais.buryDébutant
publié dans Easy Banking

problème application

Bonjour,je viens de changer de téléphone ayant passez de androïde à iOS j’ai du tout reconfigurer. Seulement lorsque j’essaye de me recrée un profil sur mon iPhone 13 sur l’application lors de l’étape où je dois mettre mon numéro de téléphone. Un message s’affiche me disant qu’une erreur s’est produite lors de la validation de mon profil. Et lorsque je parviens enfin à recevoir le message l’application se coupe. J’ai ranger plus d’une vingtaine de fois sans succès. Alors que sur ma tablette qui est aussi iOS aucun soucis. Pouvez-vous m’aider?

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M
il y a 2 ans
D
DE LIEVRE CATHERINEDébutant
publié dans Easy Banking

Application mobile en panne depuis plusieurs jours code erreur EZI0005

Bonjour,Est-ce normal que je ne puisse plus utiliser mon application bancaire sur mon portable depuis plusieurs jours? L’erreur EZI0005 apparaît toujours.Merci pour votre aide Catherine De Lièvre

2
C
il y a 2 ans

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