Bonjour,
Je ne parviens pas à télécharger les extraits de compte avec Easy Banking App.
Lorsque je clique sur un extrait de compte, j’ai un message qui m’informe qu’il a été téléchargé, mais il n’y a rien dans Download.
Je suis sur Androïd et l’application a l’autorisation d’accéder au stockage.
Merci pour votre aide.
Bonjour
Avez-vous vérifié si l’extrait n’avait pas été téléchargé dans un autre dossier ?
Sur mon Androïd, les fichiers sont toujours repris dans “Mes fichiers”, puis dans le sous-dossier “Documents”.
Si vous en avez la possibilité, je vous invite également, lorsque le pop-up de confirmation du téléchargement apparaît, à directement ouvrir le PDF.
Bien à vous,
Mélanie
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