Résolu

Extrait de compte

  • 26 septembre 2018
  • 1 réaction
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Bonjour, j'ai besoin d'avoir certains extrait de compte de l'année 2017, comment puis-je faire?
Merci pour votre aide
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Meilleure réponse par CharlineD 27 septembre 2018, 15:58

Bonjour MichaelM,

Bienvenue sur la Community! ☺

Vous pouvez consulter vos extraits de compte en ligne soit sur l'application, soit sur le site internet. Vous retrouverez tous vos extraits depuis l'année 2012 et ils seront sauvegardés électroniquement de façon sécurisée pendant 10 ans.

Sur Easy Banking App:
- Cliquez sur le compte à vue en question.
- Cliquez ensuite sur les trois petits points au-dessus à droite de l'écran.
- Sélectionnez 'Extraits' dans les options proposées.

Sur Easy Banking Web:
- Cliquez sur 'La banque au quotidien' puis sur 'Mes extraits'.
- Cliquez ensuite sur le numéro de compte (cliquez bien sur l'IBAN, ne le sélectionnez pas en cliquant dans le petit carré à gauche).
- Vous aurez alors la liste de vos extraits sur les 3 derniers mois, mais vous pouvez choisir l'année que vous souhaitez dans le cadre 'critères de sélection'.
- Cliquez sur le bouton 'GO' pour lancer la recherche.
- Vous aurez alors vos extraits de compte triés par date sous format PDF.

J'espère que cela répond à votre question.
Si vous avez besoin d'aide, n'h'ésitez pas à revenir vers nous 😉

Bonne journée,

CharlineD

PS : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici
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Bonjour MichaelM,

Bienvenue sur la Community! ☺

Vous pouvez consulter vos extraits de compte en ligne soit sur l'application, soit sur le site internet. Vous retrouverez tous vos extraits depuis l'année 2012 et ils seront sauvegardés électroniquement de façon sécurisée pendant 10 ans.

Sur Easy Banking App:
- Cliquez sur le compte à vue en question.
- Cliquez ensuite sur les trois petits points au-dessus à droite de l'écran.
- Sélectionnez 'Extraits' dans les options proposées.

Sur Easy Banking Web:
- Cliquez sur 'La banque au quotidien' puis sur 'Mes extraits'.
- Cliquez ensuite sur le numéro de compte (cliquez bien sur l'IBAN, ne le sélectionnez pas en cliquant dans le petit carré à gauche).
- Vous aurez alors la liste de vos extraits sur les 3 derniers mois, mais vous pouvez choisir l'année que vous souhaitez dans le cadre 'critères de sélection'.
- Cliquez sur le bouton 'GO' pour lancer la recherche.
- Vous aurez alors vos extraits de compte triés par date sous format PDF.

J'espère que cela répond à votre question.
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Bonne journée,

CharlineD

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