Erreur technique sur easybanking

Bonsoir, je suis nouvelle ici. Je me suis inscrite tout à l'heure car j ai un problème avec l application easybanking. En deux mots, je n arrive plus à faire de virements. Je voies mon solde, les opérations qui ont été faites mais si j appuie sur "payer" la fenêtre s ouvre mais très vite, une petite apparaît et m indique que ce n est pas possible de faire de virement et on parle de problème technique DBA0046.. Quelqu un a t il déjà eu cela, s il vous plaît ? Merci d avance (je n arrive pas à joindre helpdesk). Valérie