Résolu

En maintenance c'est super, mais de quand à quand?


  • Explorateur - Niveau 1
  • 3 réactions

Bonjour, 

D’un point de vue utilisateur ce message n’est pas très utile, vous savez très bien quand votre maintenance est prévue et de quand elle devrait se terminer. Ce n’est pas votre première mise à jour :)

Pourquoi ne pas simplifier la vie d e tout le monde, et de dire que le service serra disponible à 11h? 

“Cette activité de maintenance ne dure que quelques heures, nous mettons tout en œuvre pour limiter au maximum le désagrément que cela pourrait vous causer.”

 

BTW? dans votre community easybanking le message de dessus parle d’une nouvelle fonctionalité de 2019, …. faudra peut être également y travailler à afficher du contenu ayant du sens.

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Meilleure réponse par Antonio 8 August 2022, 15:07

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @xcosyns 

 

Nous prenons bonne note de vos remarques.

 

Pourriez-vous nous préciser de quel article vous parlez exactement concernant une fonctionnalité de 2019 ? 

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

bonjours cette nuit l application  a ete en maintenance  et mon virement n est pas arrivee

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @Ubietaeste,

 

Merci pour votre message.

 

Si votre virement n’a pas été exécuté, je vous invite à le réintroduire.

Sachez que le délai de réception d’un virement entre deux comptes de banques différentes est de 2 à 3 jours ouvrables.

 

Belle journée,

Donika

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