Résolu

easy banking bloaue


bonjour a tous,

je suis actuellement a l etranger et je n ai pas pris mon lecteur de carte. Malheureusement j ai bloquer l acces a mon compte et je me demande si vous aviez une solution pour pouvoir debloquer la application sans le boitier_

merci des responses future

piette leo

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Meilleure réponse par RaphaelV 27 juillet 2020, 16:12

Bonjour @leo171995,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community.

 

Afin de re-paramétrer votre connexion, il vous faudra absolument un lecteur de carte.

Il est techniquement impossible de faire autrement au niveau de l’application.

 

Par contre, si vous utilisiez déjà Itsme pour vous connecter sur un ordinateur, vous pourrez toujours y accéder.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

 

PS : en tant que nouveau membre, n'oubliez pas de vous présenter ici.

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Bonjour @leo171995,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community.

 

Afin de re-paramétrer votre connexion, il vous faudra absolument un lecteur de carte.

Il est techniquement impossible de faire autrement au niveau de l’application.

 

Par contre, si vous utilisiez déjà Itsme pour vous connecter sur un ordinateur, vous pourrez toujours y accéder.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

 

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