Résolu

easy banking


L’ ancienne application easy banking etait inutulisable .

Une conseillere m’a conseille de supprimer cette application et de telecharger via play store une nouvelle application easy banking .ce que j’ai fait en introduisant le numero de la carte et le numero client 

Un sms avec un numero de code pour valider cette nouvelle application  aurait du etre envoyee et n’est pas envoyee et ne permet pas de finaliser l’installation de l’application .

Que faire j’ai besoin de me servir de cette application 

Merci  d’avance 

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Meilleure réponse par Tamara Z 25 April 2023, 11:31

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Vilet Anne,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !

N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici.

 

Je vous remercie pour votre message,

 

Afin de s’assurer que vous avez la bonne app je vous invite à consulter ce tutoriel sur notre community qui indique les étapes à suivre, et le lien pour installer l’app en fonction de votre store,

 

Si vous avez la bonne app, mais que le sms n’arrive toujours pas, il faut également vérifier dans les paramètres/ réglages de votre téléphone la date et heure, pour recevoir le sms il faut que le fuseau horaire soit en “réglage automatique”,

 

Belle journée, Tamara

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