Résolu

easy banking


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Bonjour,

j’ai besoin de votre aide parce que je ne comprend pas certain chiffre, ci dessous un paiement le 14 janvier de 25.53€ via Paypal 

Ci dessous le 10 février ce même paiement met remboursé à ma demande  ( tout à fait normal) 

Ce que ne ne comprend pas c’est au même moment c’est 25.53€ se retrouve en négatif dans les transactions, pourriez vous m’expliquez ?

Merci

 

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Meilleure réponse par CharlineD 14 February 2020, 12:07

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @teramed,

Bienvenue sur la Community :relaxed:

Nous n’aurons pas plus d’informations concernant les opérations effectuées sur votre carte de crédit (nous supposons qu’il s’agit d’une Mastercard vu la date de prélèvement le 13).

En effet, nous ne sommes que l’intermédiaire entre Bank Card Company et vous.

Dans votre cas, je vous conseille de contacter Paypal pour vérifier à quoi correspond cette opération de 25,53 euros du 10/02/2020.

Bonne journée,

CharlineD

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Bonjour CharlineD, la carte est bien une mastercard et les 25.53€ corresponde à un achat et un remboursement de chez autodoc

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