Bonjour, j aimerais savoir pourquoi l application ne marche pas à l étranger ? ( hors Europe) ou esse un problème de mon côté ? Merci
Meilleure réponse par Coralie P
Bonjour
Je prends le relais de
Nous ne pouvons laisser une tierce personne accéder à votre dossier sur base d’une simple procuration.
En effet, le seul moyen d’avoir vue sur un dossier est de signer une procédure de mandat en agence.
Cela s’effectue avec le titulaire du compte et le futur mandataire et c’est entièrement gratuit.
Il est donc normal que nous n’ayons pas pu vous aider via l’intermédiaire de votre soeur.
Concernant votre carte, si elle est toujours bloquée et que vous n’avez toujours pas eu l’un de mes collègues en ligne, je peux introduire exceptionnellement une demande de rappel automatique.
Je vais prendre contact avec vous par message privé pour récolter vos données 
Belle journée!
Coralie
