Bonjour,
Qui dois je contacter pour passer du compte easy pack en easy pack premium, svp?
Quand je téléphone au call center il ne reconnait pas mon numéro de client.
Merci
Meilleure réponse par Patrick Chiarella
Afficher l'originalBonjour,
Qui dois je contacter pour passer du compte easy pack en easy pack premium, svp?
Quand je téléphone au call center il ne reconnait pas mon numéro de client.
Merci
Meilleure réponse par Patrick Chiarella
Afficher l'originalMerci
Mais non, j’ai trouvé une autre solution.
Bonne journée
Excusez-moi pour mon oubli.
Vous pouvez effectuer ce changement via votre session Easy banking Web sur ordinateur :
Si vous recevez un message d’erreur, je vous invite à appeler un de mes collègues au Helpdesk Easy banking au 02/433.40.91 (du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h). Ils vérifieront pourquoi cela n’est pas faisable en ligne.
J’espère que cela répond maintenant à votre question, revenez vers moi si besoin.
Patrick
Bonjour
L’Easy pack n’existe plus depuis de nombreuses années. Il a été remplacé par le Comfort pack.
Vous pouvez normalement demander à le modifier vers le Premium pack (qui a remplacé le Service pack) à l’un de nos collègues. Votre numéro client BNP Paribas Fortis se trouve sur votre carte de banque, sous le numéro de compte.
Dites-moi si vous le trouvez
Patrick
Merci, mon numéro de client je le connais par coeur, excusez moi de la mauvaise interprétation d’easy à confort pack.
Vous ne m’avez pas répondu, Où dois je demander la modification???, Dois je prendre un rendez vous auprès de ma banque?
Merci
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