Résolu

compte bloqué


Bonjour, je ne sais plus me connecté de quelques manières que ce soit à mes comptes.

je ne sais plus accédé à rien depuis hier. Je pensait d’abord à un panne vu le message d’erreur reçus. Mais après renseignements, Ca fonctionne.

tous est bloqué, je n’ai reçus aucun mail me prévenant de quoi que ce soit.. et impossible de les joindre.

y as t’il un numéro d’urgences ou un chat prévu à cet effet ? 
merci 

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Meilleure réponse par Gothier 28 septembre 2020, 11:09

bonjour @FabrizioG ,

par quel biais vous connectez vous ?  l’app  ? pc banking ? 

 

avez vous recu une nouvelle carte de banque ? 

Pourriez vous tester ceci si vous etes sur PC ? 

 

Dans l’attente de vous lire. 

 

Gothier

 

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bonjour @FabrizioG ,

par quel biais vous connectez vous ?  l’app  ? pc banking ? 

 

avez vous recu une nouvelle carte de banque ? 

Pourriez vous tester ceci si vous etes sur PC ? 

 

Dans l’attente de vous lire. 

 

Gothier

 

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Bonjour @FabrizioG,

 

Sans nouvelle de votre part, nous espérons que votre connexion s'est rétablie.

 

Bien à vous,

Elodie

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