Résolu

Bug app Easy Banking


Bonjour,

 

Depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à l’app Easy Banking, cela m’affiche ceci :

 


J’ai essayé en supprimant l’app puis en réinstallant, ça fonctionnait sur le moment et le lendemain à nouveau le problème.

 

Pouvez-vous m’aider ?

 

Merci d’avance !

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Meilleure réponse par Frédéric D 21 December 2020, 12:57

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Valois,

 

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2) soit via Easy Banking Phone : vous téléphonez au 02/762.20.00 et encodez le code à 5 chiffres dans le menu vocal ;
3) soit au 02/762.20.00.

 

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Bien à vous,

^Fred

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