Attestation bancaire titulaire du compte

Bonjour @Jday,

Si votre demande est relative à un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), il n’est pas disponible sur notre App/site.

Je vous invite à suivre une des procédures afin de l’obtenir :

• Via votre agence en matinée.

• Via un appel sécurisé via votre App ou via le 02 762 20 00, de 7h à 22h en semaine et de 9h à 17h le samedi.

• Via un mail sécurisé envoyé via votre Easy Banking Web.

• Via un tchat sécurisé via votre Easy Banking Web.

Bonne journée, 

Antonio

Re @Jday,

Une fois connecté à notre site, vous avez un “?” en bas à droite de la page. Vous pouvez dès lors lancer une discussion.

Bonne journée,

Antonio

Pour info, j’ai finalement téléphoné au 02 762 20 00. Attention aux frais de téléphone dûs aux temps d’attente. A partir du moment où j’ai eu une personne au téléphone, j’ai reçu mon attestation une demi heure après dans ma boîte emails. A l’ère du “do it yourself”, ce type de document de base et très simple devrait pouvoir être directement téléchargeable à partir d’une session Easyweb banking étant donné qu’on y est identifié de façon sécurisée.

Bonne soirée.