Résolu

Accès aux mineurs Easy Banking App


Bonjour, l'accès aux comptes via l'app pour les mineurs de plus de 15 ans peut-il être limité à certains comptes (ex. : uniquement le compte à vue) ?
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Meilleure réponse par Annelyse 4 mai 2017, 14:47

Bonjour DDM,

Merci pour votre question 🙂

Par défaut, l'accès des mineurs à leurs comptes n'est pas limité dans Easy Banking app. Ils peuvent visualiser l'ensemble de leurs comptes sans restriction.

Si vous ne souhaitez pas que votre enfant, par exemple, accède à l'un de ses comptes via Easy Banking app ou Easy Banking Web, il est possible pour la banque d'ajouter une opposition sur ce compte afin qu'il ne soit plus visible.
Cette demande doit être introduite par l'un des représentants légaux du mineur.
Cependant, il faut savoir que cette opposition empêche toutes visibilités de ce compte dans l'ensemble de nos canaux électroniques : Easy Banking Web, Easy Baning app, Easy Banking phone et dans les selfs.

Il est également possible pour le mineur de masquer certains comptes afin qu'ils ne soient pas visibles. Dans ce cas, il doit se rendre dans Easy Banking Web (Pc banking). Une fois connecté, il doit cliquer sur les onglets "Paramètres" et puis "Masquer des comptes". Il suffit ensuite de décocher les comptes à masquer et de sauvegarder les modifications.

Vous semblez intéressés aux offres pour les mineurs, n'hésitez donc pas à réagir à notre topic sur l'argent de poche. 😀
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Niveau d'utilisateur 4
Bonjour DDM,

Merci pour votre question 🙂

Par défaut, l'accès des mineurs à leurs comptes n'est pas limité dans Easy Banking app. Ils peuvent visualiser l'ensemble de leurs comptes sans restriction.

Si vous ne souhaitez pas que votre enfant, par exemple, accède à l'un de ses comptes via Easy Banking app ou Easy Banking Web, il est possible pour la banque d'ajouter une opposition sur ce compte afin qu'il ne soit plus visible.
Cette demande doit être introduite par l'un des représentants légaux du mineur.
Cependant, il faut savoir que cette opposition empêche toutes visibilités de ce compte dans l'ensemble de nos canaux électroniques : Easy Banking Web, Easy Baning app, Easy Banking phone et dans les selfs.

Il est également possible pour le mineur de masquer certains comptes afin qu'ils ne soient pas visibles. Dans ce cas, il doit se rendre dans Easy Banking Web (Pc banking). Une fois connecté, il doit cliquer sur les onglets "Paramètres" et puis "Masquer des comptes". Il suffit ensuite de décocher les comptes à masquer et de sauvegarder les modifications.

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Bonjour, merci pour la réponse rapide. Une opposition en agence semble le plus simple. Mais les comptes resteront-ils visibles pour les parents sur EBA et EBW ?
Niveau d'utilisateur 4
Malheureusement, non.
Lorsque l'opposition est introduite, le compte n'est également plus visible pour les parents.
OK Merci quand même

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