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510 Sujets

Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Virements instantanés dans votre Easy Banking AppNOUVEAU

Bonjour la Community,Les virements instantanés sont disponibles dans votre Easy Banking App.Quelques informations utiles :Les paiements instantanés peuvent être effectués 24/7. Même la nuit, les week-ends et les jours fériés. Vous pouvez transférer jusqu'à 5.000 EUR par compte et par jour via un virement instantané. Pour les mineurs, ce montant est limité à 625 EUR par compte et par jour. Il n'y a pas de limite pour les transactions entrantes. Actuellement, seules les transactions en EUR et entre banques (belges) participantes peuvent être traitées immédiatement. [edit] Il est désormais possible d’effectuer un virement instantané vers la zone SEPA. Ce service est gratuit. Il n'y a pas de frais pour les transactions entrantes. Les virements instantanés sont disponibles pour les virements entre les banques belges suivantes : BNP Paribas Fortis, Argenta, Bank de Kremer, Bank J. Van Breda & C°, Nagelmackers, Belfius, CBC Banque, CPH, Crelan, Europabank, Fintro, Hello bank, ING, KBC Ban

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Matt_MD11
il y a 1 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

[Nouveaux clients bpost banque] - Connexion à Easy Banking App et Easy Banking Web

Bonjour la Community,Aujourd’hui, nous accueillons les clients bpost chez BNP Paribas Fortis.En tant que nouveau client vous avez désormais accès à nos canaux digitaux Easy Banking App et Easy Banking Web.En attendant la réception de votre nouvelle carte de débit BNP Paribas Fortis, vous pouvez vous connecter avec votre carte de débit actuelle.  Nous vous expliquons ci-dessous comment faire.Via Easy Banking App Ouvrez Easy Banking App Appuyez sur Se connecter Scannez votre carte de débit ou encodez votre numéro de carte de débit et numéro de client (se trouvant au dos de votre carte), puis appuyez sur Suivant. Vous êtes un·e ancien·ne client·e bpost banque ? Appuyez sur Retrouver votre numéro de client au bas de l'écran. Insérez votre carte de débit dans le lecteur de carte et suivez les instructions sur l'écran. Introduisez votre numéro de GSM et ensuite le code d’activation reçu par sms. Choisissez votre code Easy Banking et confirmez-le.Vous ne retrouvez pas votre numéro de client v

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Marine
il y a 2 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Migration des clients bpost banque - du 19 au 21 janvier

Ce week-end, les clients de bpost banque sont migrés vers BNP Paribas Fortis. Par conséquent, certains services sont exceptionnellement indisponibles pour les clients de bpost banque. Lors de la connexion à Easy Banking App ou Easy Banking Web, certains clients reçoivent un message d’erreur. Celui-ci indique que ces clients n’ont pas de contrat Easy Banking. Ce problème sera résolu après le week-end. Il n’est pas possible d’effectuer d’opérations via Easy Banking App et Easy Banking Web mais les cartes de débit et crédit fonctionnent normalement. Vous pouvez toujours payer ou vous faire payer via l’app Payconiq (dans l’app Payconiq, choisissez le logo Payconiq, et non pas celui de BNP Paribas Fortis).

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Marine
il y a 2 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Nos conseils pour éviter la fraude en lignephishing

La sécurité en ligne est notre priorité E-mails douteux, liens vers de faux sites web, escroqueries en ligne, etc. Découvrez ici les pièges les plus courants sur Internet, comment les éviter et des conseils pratiques lorsque vous pensez être victime d'une fraude en ligne.C’est bluffant et convaincantPour éviter le piège, il faut commencer par reconnaitre ce type de fraude. Ce qui n’est pas évident de prime abord.Les fraudeurs utilisent tous les canaux à leur disposition : e-mail, SMS, appel téléphonique, médias sociaux, lettre, etc. Donc peu importe la forme, toute communication est potentiellement concernée. Logo, police d’écriture, mentions en bas de page, signature… le message ressemble à s’y méprendre à celui que son auteur présumé pourrait vous envoyer. Les fraudeurs peuvent aussi créer des copies parfaites de sites web officiels. Difficile de faire la différence à moins de vérifier précisément l'url. Le contenu du message vous paraît totalement crédible. Et c’est normal : les fra

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Antonio
il y a 1 an
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

[NEW] Payer rapidement et en toute sécurité avec Apple Pay

Bonjour la Community Bonne nouvelle : Apple Pay est désormais disponible en Belgique pour tous les titulaires d’une carte BNP Paribas Fortis (carte de débit, Mastercard et Visa) ! Vous pouvez payer vos achats, petits et grands, en toute simplicité avec votre iPhone, votre Apple Watch, votre iPad et votre Mac :  Facile : adieu les paiements en liquide et les codes PIN ;  Rapide : placez simplement votre iPhone ou Apple Watch près du terminal de paiement dans les magasins... Voilà, c’est fait !  Sécurisé : confirmez votre identité avec Touch ID ou Face ID.COMMENT FONCTIONNE APPLE PAY ? Vous pouvez utiliser Apple Pay partout dans le monde, dès que vous apercevez le logo d’Apple Pay ou le pictogramme de paiement sans contact , ainsi que dans les apps et sur les sites Internet dans Safari. Pratique, non ? N’attendez plus pour en profiter !

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R
il y a 3 ans
V
Voleakh KimDébutant
publié dans Divers

Cash to Coin

I want to have 1€ coin, how can I get it at BNP? Where are the BNP coin machine located in Lille?

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Matt_MD11
il y a 7 heures
C
ced_bordetDébutant
publié dans Divers

libération garantie locative

Client 130** ***77Bonjour,Mon propriétaire (agence immobilière) me dit qu’il est possible de libérer la garantie locative en transmettant un formulaire signé par les deux parties (alors que je lis sur votre site qu’il faut un rendez-vous avec les deux en agence).De plus, l’agence où j’ai ouvert ce compte (voir ci-dessus) n’existe plus (Dieweg à 1180) et je n’ai plus d’autre compte chez vous. Donc pas de “conseiller” attitré à interroger.Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous,

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S
Moderator
il y a 2 jours
Filou007
Filou007Apprenti - Niveau 2
publié dans Divers

Envoie du Nouveau lecteur de Carte BNP

Bonjour. J’ai raté le facteur avec un recommandé ce matin, mais comme je ne reçois jamais de recommandés et que BNP m’a envoyé un émail disant que mon nouveau lecteur de carte m’a été envoyé, je voulais simplement savoir si celui-ci est habituellement envoyé par recommandé.Merci à tous.Michel.

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Filou007
il y a 3 jours
S
Serge ESPREUXDébutant
publié dans Divers

compte Hello pack.

Bonjour,Mon comptes de chez Bpostbank viennent de migrer vers BNP Paribas Fortis.Nous avons reçu comme proposition, d’office un compte pack easy guide.Cette formule ne me  convient pas. Je souhaiterais avoir un compte Hello pack.Comment   faire pour modifier mon  comptes  Est-ce que  je peux garder mon  numéro de compte actuel (ex-bpostbank)?EN  vous remerciient pour vos renseignements.Bonne fin de journée.

1
D
Moderator
il y a 6 jours
Filou007
Filou007Apprenti - Niveau 2
publié dans Divers

Ancien Lecteur de carte BPOST

Bonjour à tous. J’ai fait la demande pour un lecteur de carte BNP car mon Lecteur BPOST ne lit pas ma carte de débit BNP. J’ai reçu un mail me disant qu’il m’a été envoyé. Ma question: Dois je restituer le lecteur BPOST, le déposer quelque part ou autre? Merci d’avance pour vos réponses. Michel.

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D
Moderator
il y a 6 jours
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

visa classique

Pourquoi mon disponible reste à 0.

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Jérôme jaumet
il y a 7 jours
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

bisa classique

Bonjour ma visa classique fortis a été débitée le 10 de ce mois ci sur mon compte debit et mon disponible est toujours a zéro, pourquoi?

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V
Moderator
il y a 7 jours
C
CelinetteExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

carte visa

Bonjour mon solde de crédit ma visa a été débité mon compte courant ce jourscombien de temps pour le solde soie de nouveau actif sur la visamerci

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C
il y a 8 jours
M
MGFLDébutant
publié dans Divers

Résiliation de location de coffre car prix doublé

Bonjour. Le prix de la location d’un coffre a augmenté de 100% (il a doublé). Je n’ai reçu aucune information préalable. Le montant a été prélevé sur mon compte ce week-end. J’ai pris rendez-vous à la banque. Pouvez-vous me confirmer que si je résilie ce contrat le montant prélevé me sera remboursé ? (Éventuellement avec 8/365 jours facturés) ? Merci pour votre aide. 

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M
il y a 9 jours
B
BERTHE MARIE LOUISEErudit - Niveau 1
publié dans Divers

Le contact par mail sécurisé est toujours valable ?

Bonjour, En suivant ce tutoriel, j’ai posé ma question Quelle ne fut pas ma surprise qu’on me demande de refaire avec l’application mobile ou par easy banking phone.  C’est quoi la différence ? Autant j’utilise mon pc, autant le Smarphone ne me sert pas pour la banque. Et téléphoner c’est plus ennuyant. Bonne journée

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B
il y a 9 jours
C
Clement JocelyneDébutant
publié dans Divers

certificat d'hérédité

Succession Eusebi Tiffany. 

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S
Moderator
il y a 10 jours
R
Romuald LemaireDébutant
publié dans Divers

Garantie locative quid en cas de changement de propriétaire

Nous venons d’acquérir un bien avec une locataire. L’ancien propriétaire avait ouvert un compte garantie locative à son nom et au nom de la locataire. Comment devons-nous faire pour que tout soit à notre nom dorénavant?

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D
Moderator
il y a 13 jours
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Dylan GilletDébutant
publié dans Divers

virement instantané

Bonjour j’espère que vous allez bien je vous envoie un petit message pour vous demander comment ça se fait que je n’ai pas reçu mon virement instantané mon copain l’a fait un dimanche à 3h au matin il je le récupérerais quand merci veuillez me contacter à Dorian Gillet 12@gmail.com merci beaucoup

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D
Moderator
il y a 16 jours
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DavidLombetDébutant
publié dans Divers

Obtenir de l'argent en espèces pour aller en Colombie

Bonjour, j’aimerais savoir si il est possible de demander à BNP une commande d’argent en espèce, de l’euro pour avoir des pesos colombiens. Car je vais partir en Colombie prochainement. J’ai un pack Hello bank alors je ne sais pas comment ca se passe. Merci,David

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Matt_MD11
il y a 24 jours
J
Jean-Marc FinnDébutant
publié dans Divers

Erreur EBW0118

Bonjour,j’essaie d’effectuer u  virement vers la France et depuis 48h, je reçois invariablement ce message : Erreur EBW 0118 !Merci de me donner une solution !

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Tamara Z
Moderator
il y a 24 jours
M
mfrance510Débutant
publié dans Divers

garantie locative et séparation

Bonjour, Mon fils a ouvert une garantie locative avec sa compagne à l’époque de leur emménagement à 2 en Belgique (il est né, vit et travaille en Belgique). Le propriétaire de l’époque a insisté pour mettre les noms des 2 compagnons sur le bail de location, même si c’est mon fils qui réglait cette caution et payait seul le loyer puisque la demoiselle était sans travail ici.Il a déménagé et son ex-compagne est partie se domicilier en Espagne, elle vit entre l’Espagne et la république dominicaine où vivent ses enfants (qui ne sont pas ceux de mon fils).A la clôture du bail, depuis que Bpost est passé sur BNP, il lui a été dit que les 3 parties doivent être présentes.La demoiselle ne veut pas se déplacer et payer un billet d’avion pour venir signer, elle a complété un document que nous avons enfin reçu en photo (au temps du changement de Bpost vers BNP)…Celui-ci est refusé, et la banque insiste sur la présence des 3 parties. 1100 € de perdus...Y a-t-il une solution? Merci d’avance de vos

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Antonio
il y a 24 jours
J
Jonathan BarbieuxDébutant
publié dans Divers

Quel service contacter (hypothèque à clôturer) ?

Bonjour, suite à un sinistre (incendie), l'assurance doit nous verser l'argent. Alors que le crédit est terminé, il y a toujours une ouverture de crédit Fortis Ag renseignée au spf finances. Quel service contacter pour obtenir un document à fournir à l'assurance permettant le versement ? L'assurance nous renvoie donc vers Fortis.

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Tamara Z
Moderator
il y a 27 jours
Matt_MD11
Matt_MD11Super-héros
publié dans Divers

Questions concernant BNP Paribas Fortis & BNP Paribas auprès de la BNB

Bonjour,J’inaugure ce sujet afin de poser toutes les questions que je me posais depuis des mois et des années. En parcourant le site de la BNB, on constate que BNP Paribas Fortis est d’une part enregistrée à la BNB en tant qu’établissement de crédit de droit belge aux références suivantes :   https://www.nbb.be/fr/supervision-financiere/controle-prudentiel/domaines-de-controle/etablissements-de-credit/listes-3 Par ailleurs, la section « Succursales en Belgique d’établissement de crédit relevant du droit d’un autre État membre et / ou agents liés établis en Belgique » nous dévoile l’existence de la banque « BNP Paribas SA Belgium branch ».    https://www.nbb.be/fr/supervision-financiere/controle-prudentiel/domaines-de-controle/etablissements-de-credit/listes-0 La société BNP Paribas SA Belgium branch sert-elle uniquement de bureau de liaison entre BNP Paribas et BNP Paribas Fortis ? Ou commercialise-t-elle directement des produits en Belgique, à savoir : Fintro (dont le logo porte le sl

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Antonio
il y a 1 mois
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Mattaboni stephanieAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

j'ai recu ma nouvelles carte

Bonjour je viens juste e recevoir ma nouvelle carte de bancaire BNP Paribas fortis.  Mais je voudrais savoir si je dois changé mon profil sur l application je n'ai plus le même numéro client ? Esque je laisse le même que j'ai pour le moment je l'avais activé ancienne cliente de bposte ? Pour l'application ? Et Esque j'ai toujours le même code pin de ma carte bancaire merci 

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A
Moderator
il y a 1 mois
S
schlebeSuper-héros
publié dans Divers

Quid des distributeurs de billes de BPOST ? Allez-vous les supprimer ?

Bonjour,j’ai récemment lu que BNP Paribas avait racheté BPOST. C’est une très mauvaise chose pour la concurrence et peut-être aussi sur la présence des distributeur dans les villages.En effet, depuis maintenant plus de 20 ans, j’ai vu les 3 distributeurs de mon village de 4000 habitants disparaître, puis celui du village voisin de 3000 habitants à 3 km disparaître et puis dernièrement celui de la commune.Maintenant pour disposer d’argent liquide il faut aller soit à Virton, soit à Arlon pour retirer de l’argent tout en payant le parking.D’accord mais que vient faire BPOST dans l’histoire.Et bien BPOST est la dernière agence qui reste dans mon village et chez qui tout les villages des alentours viennent retirer de l’argent.Cette agence est à Musson.Qu’allez-vous en faire ?Allez-vous la supprimer comme toutes les autres ou allez-vous l’améliorer en doublant le nombre de guichets (pour une fonctionnalité maximale lorsque qu’un des distributeur est en panne ou vide) et en les plaçant sous

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S
il y a 1 mois

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