Résolu

Prélèvement refusé


Bonjour,

il y a presque 2 mois mon compagnon a fait un prêt pour acheter une maison. Aujourd’hui il doit faire un versement à un entrepreneur pour la maison. Il aimerait bénéficier de l’argent du prêt prévue à cet effet, mais le prélèvement a été « refusé ».
Comment peut-il faire? Y a-t-il une somme maximum? Doit-il aller dans une agence?

Merci 😊
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Meilleure réponse par Elodie 7 septembre 2019, 13:43

Bonjour JulietteB,

Bienvenue sur la Community !

Pour faire un point sur le refus du prélèvement, votre compagnon devra contacter sa personne de contact à l'agence.

Il trouvera ses coordonnées dans son Easy Banking Web.

Bien à vous,

Elodie

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
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Bonjour JulietteB,

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Pour faire un point sur le refus du prélèvement, votre compagnon devra contacter sa personne de contact à l'agence.

Il trouvera ses coordonnées dans son Easy Banking Web.

Bien à vous,

Elodie

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