Bonsoir,
J’ai fait un virement sur un compte à partir de mon compte BNP paribas fortis depuis 10 jours sur un compte d’une autre banque. Le virement indique exécuté sur mon relevé bancaire et sur l’historique de mon compte. Le destinataire me signale que la somme ne lui est pas parvenue. Après avoir consulté l’historique de mon compte, j’ai remarqué que j’ai fait beaucoup d’autres virements avec ce destinataire. Tous les autres virements ont été reçus par leurs destinataires. J’ai également remarqué que j’ai fait un autre virement successif dans la même banque avec ce destinataire qui n’a pas reçu sa somme. L’autre virement a été reçu.
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
D’avance, je vous remercie.
Luc
Meilleure réponse par Elodie
Afficher l'original
