Résolu

virement non reçu


Aujourd’hui je devais recevoir un virement, effectué le jour même mais je n’ai toujours rien. J’ai toujours eu les virements de ce bénéficiaire en temps et en heure (le jour même) et la société m’a elle même confirmer que le virement avait bien été fait. Je vois sur votre site que ces problèmes ne sont pas si rares que ça. Est-ce un problème avec bnp ou toujours de la faute du compte qui envoie l’argent ? 

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Meilleure réponse par Marine 1 September 2021, 15:20

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1 réaction

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Bonjour @Habibovic 

Merci pour votre message. 

Sachez que nous n’avons pas de vue ni la main sur les virements entrants (qui doivent arriver sur votre compte). Si le virement a été fait depuis un compte BNP Paribas Fortis, le délai pour recevoir le virement est de maximum 24h. Si le virement a été fait depuis une autre banque, cela peut prendre entre 2 à 3 jours ouvrables bancaires. 

 

Bien à vous, 

Marine

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