Virement non autorisé


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Bonjour, suite à une carte d’identité plus valable, mon compte a été bloqué. J’ai mit ma carte d’identité à jour en agence. L’opposition a alors été enlevé en agence. Je peux retirer de l’argent au distributeur mais je ne peux pas faire de virement bancaire ni au distributeur ni via homebank. ( je suis seulement parvenue à payer ma facture téléphonique via l’application téléphonique). Pourquoi cela ne marche pas?

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Bonsoir,

A ce jour, en date du 11 mai j’ai perçue un virement d’un certain montant, les jours précédents mon compte était dans le rouge, mais je n’es pu combler mon découvert, j’attendais le versement que j’ai perçue aujourd’hui.
Pourquoi je ne peux ni faire de retrait et ni faire de virement je pense que mon compte est bloquer est pourquoi?

Bonjour @Souh et @Guislaine ,

 

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Bonne journée,

Arnaud F.

 

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