Bonjour,
cela fait 4 jours que j’ai fait un virement sur un compte français. Le destinataire n’a toujours pas reçus le virement. dois-je m’inquiéter ? Sachant que le délai est de 2-3j.
Meilleure réponse par Elodie
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Niveau d'utilisateur 6
Bonjour
Bienvenue sur la Community !
Le délai est en effet généralement de 2/3 jours ouvrables. Dans votre cas, je pense que le bénéficiaire devrait recevoir le virement aujourd’hui, ou demain.
Si ce n’est pas le cas, il conviendra de joindre nos services pour faire un point.
Pour cela, merci d’utiliser l’onglet “Contactez-nous” en bas de l’application Easy Banking App, aux horaires suivant (ceux du service technique spécialisé) : 8h30-12h30 ; 13h30-16h30 du lundi au vendredi.
Bien à vous,
Elodie
ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
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