Bonjour , alors je parle au nom de ma mère. Elle a fait un virement ce jeudi 2 avril vers la france ,avec le bon compte IBAN. Cependant des messages sont encore envoyés de la part de la société qui disent que le paiement n a pas été effectué. Hors sur compte bnp ,l'argent est parti.
Meilleure réponse par Elodie
Afficher l'original
Bonjour
Bienvenue sur la Community !
Vous trouverez l’ensemble des informations concernant le délai des virements sur cet article.
Si vous êtes hors délai, vous pouvez fournir au bénéficiaire une preuve du transfert.
L’extrait de compte représente la preuve officielle. Ils sont disponibles en Easy Banking Web/App.
En attendant l’éventuelle création de l’extrait, vous pouvez sur Easy Banking Web/App cliquer sur le virement en question pour obtenir un justificatif (non officiel) de la transaction.
Bien à vous,
Elodie
ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
Poser des questions, partager votre avis ou aider les autres membres? connectez-vous ou créez un profil ci-dessous.
Pas encore de profil sur cette Community ? Inscrivez-vous via ce lien.
Introduisez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour modifier votre mot de passe.
