Résolu

Virement effectué ?


Bonjour,

J’ai effectué un virement hier pour ma maman, mon compte a été débité instantanément la date valeur est le 31/08/2020. Mon compte a été débité cela veut-il dire que le virement à été correctement effectué ? De plus, j’ai une autre question, le virement je l’ai sauvegardé donc maintenant je dois le signer, mais je n’ai pas envie de devoir payer deux fois, si je ne le signe pas que se passera-t-il ? Si je le supprime par exemple ?

 

Merci à vous pour vos réponses,

 

Manon.

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Meilleure réponse par Elodie 31 August 2020, 11:32

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @M_1011,

 

Si votre compte est débité, le virement est bien effectué. 

 

Vous avez dû, sans le vouloir, effectuer deux fois le virement. Celui exécuté, et celui “sauvegardé” qui se retrouve désormais dans vos signatures.

Pour éviter un double débit, je vous invite à supprimer le virement se trouvant dans “Mes Signatures” via le petit menu en bout du virement.

 

Bien à vous,

Elodie

Bonjour Elodie, 

 

Merci beaucoup pour votre réponse, j'ai en effet sauvegardé un virement. Je vais bien entendu le supprimer. 

 

Bien à vous et bonne journée, 

 

Manon. 

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