Bonjour, je suis active sur paypal depuis plusieurs années et j ai toujours récupéré l argent le lendemain du virement sur mon compte.
or là j ai fait un virement lundi soir et je n ai toujours rien. Pour paypal tout est parti.
pareil avec de l argent de vinted, envoyé ce week-end et toujours rien.
Est-ce qu il y a une raison pour ces retards?
merci
Meilleure réponse par Catherine CH
Afficher l'originalBonjour
Merci pour votre message sur notre Community.
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Notre service informatique met tout en oeuvre pour résoudre cet incident technique dans les plus brefs délais.
Bien à vous.
Catherine CH
Bonjour
Merci pour votre message sur notre Community.
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Notre service informatique met tout en oeuvre pour résoudre cet incident technique
des les plus brefs délais.
Bien à vous.
Catherine CH
Bonjour
merci pour votre réponse, donc si je comprend bien c est un problème technique du côté de Fortis? Est-ce un problème général pour tous les virements? Quand est-ce que ce sera résolu? Car j ai besoin d urgence de cet argent…
merci
Bonjour
Merci aussi pour votre retour rapide sur notre Community.
Avez-vous la possibilité de nous contacter depuis le menu Communication de votre Easy Banking App ?
Nous communiquerons alors votre numéro de compte à notre service informatique.
Nous avons eu de nouvelles instructions afin de résoudre cet incident technique.
Bien à vous,
Catherine CH
si ce n est pas cela merci de me dire où je dois aller.
Bonjour
Le formulaire nous arrivera aussi.
Ma collègue vous proposait de nous joindre via l’option “Communication” une fois connecté·e à votre App. Mes collègues pourront ainsi suivre les nouvelles instructions.
Bonne journée,
Antonio
Merci tout s est finalement débloqué
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