Résolu

Virement aux SEPA interdirts


Bonjour,

Je veux transférer de l'argent en ligne mais je ne peux pas accéder à la section de transfert en mabanque. Lorsque je clique sur le segment, je reçois le message "accés aux interdits SEPA". J'ai également essayé l'application pour téléphone portable mais je reçois à nouveau le même message et j'obtiens l'erreur n° 301582. Quelle est la raison de cette erreur et comment la résoudre ?

 

Sincèrement
Naz

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Meilleure réponse par CharlineD 14 February 2020, 14:52

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2 réactions

Bonjour,

Après que vous en ayez parlé, je me suis rendu compte que c'est le cas. Je vous remercie de votre réponse. Passez une bonne journée.
Sincèrement 
Naz

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @nazserif,

Bienvenue sur la Community! :relaxed:

Par contre, vu que vous mentionnez l’application ‘mabanque’ et que le message d’erreur ainsi que le code erreur me sont inconnus, je pense que vous êtes client chez BNP Paribas en France.
Or, vous êtes sur la Communauté de BNP Paribas FORTIS en Belgique.

Donc, je vous invite à prendre contact avec eux directement pour vérifier pourquoi vous ne savez pas faire de virements SEPA.

Belle journée!

CharlineD

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