Résolu

Transfert d’une carte de debit fortis a une carte MasterCard Fortis


Bonjour :))

J’ai commandé une nouvelle carte de banque fortis étant donné que j’ai perdu la mienne et je viens d’essayer à plusieurs reprise de transférer de l’argent de mon compte courant vers mon compte Mastercard et cela ne fonctionne pas, un message d’erreur s’affiche. J’ai utiliser ma Nouvelle carte de banque dans un bancontact de magasin pour « l’activer » pour ensuite pouvoir l’utiliser en ligne mais sans succès. Pourriez-vous m’aider ? Merci d’avance. Sarah 

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Meilleure réponse par RaphaelV 18 septembre 2020, 10:47

Bonjour @Sarah L.,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community,

 

Pourriez-vous essayer d’effectuer un retrait dans un distributeur BNP Paribas Fortis à l’intérieur d’une agence et ensuite ré-essayer votre virement ou paiement en ligne ?

Il arrive parfois que la première utilisation dans un terminal de paiement en magasin ne suffise pas pour l’activation complète de la carte.

 

N’hésitez pas à nous dire si cela aura fonctionné :nerd:

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

 

PS : en tant que nouveau membre, n’oubliez pas de vous présenter ici.

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Bonjour @Sarah L.,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community,

 

Pourriez-vous essayer d’effectuer un retrait dans un distributeur BNP Paribas Fortis à l’intérieur d’une agence et ensuite ré-essayer votre virement ou paiement en ligne ?

Il arrive parfois que la première utilisation dans un terminal de paiement en magasin ne suffise pas pour l’activation complète de la carte.

 

N’hésitez pas à nous dire si cela aura fonctionné :nerd:

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

 

PS : en tant que nouveau membre, n’oubliez pas de vous présenter ici.

Bonjour RaphaelV,

Merci pour ce conseil. J’ai été retirer de l’argent dans un distributeur et j’ai réessayer de transférer des sous vers ma MasterCard Prepaid fortis et cela fonctionne effectivement. Merci et bonne journée à vous.

SarahL

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