Résolu

transfert d’argent non reçu


Bonjour, mon grand père m’a fait un virement du Portugal par realtransfer mais apparement je dois aller à la banque avec un code pour récupérer l’argent sur mon compte, mais cela ne s’était jamais produit, les deux autres fois où il a effectué la même démarche l’argent est bien arrivé sur mon compte courant. Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre pour récupérer l’argent sur mon compte svp? Merci à vous 

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Meilleure réponse par Catherine CH 6 February 2023, 11:59

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Bonjour @Nadia Serra ,

Merci pour votre message sur notre Community.

Le canal de communication non sécurisé de notre Community ne nous permet pas de consulter 

votre dossier bancaire.

Peut-être devez vous récupérer l’argent dans un bureau realtransfert en Belgique?

Notre banque n’utilise pas de code pour une réception de fonds venant de l’étranger.

Bien à  vous.

Catherine CH

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