hello, I transfered money but the receiver dont get money. the amount is not on my balance anymore so is the problem with my bank or the other bank? thank you
Meilleure réponse par Vaneza Flora
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Niveau d'utilisateur 4
- Modérateur
- 371 réactions
-
29 October 2022
- Réponse
Hello @nrylmz,
We are thank you for your question.
We are invited you to contact us via the communication button on your easy banking app or on 02 762 20 00 with your 5-digit easy banking phone code.
In this way, we will be able to access your client file and check whether the amount is blocked with us or not.
Sincerely,
Vaneza
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