Résolu

Remboursement Amazon sur un compte cloturé


Bonjour,

Amazon ma remboursé sur mon compte qui a été fermé.

J’ai contacté BNP Paribas Fortis qui me dit que le remboursement ne peut etre fait sur mon compte cloturé.

Amazon m’a repondu que si le compte bancaire associé à votre carte est fermé, votre banque émettrice devra vous rembourser par chèque.

Bnp Paribas Fortis me dit qu’elle ne rembourse pas par chèque.

 

Que faire?

 

Merci pour votre réponse.

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Meilleure réponse par Céline B 17 February 2022, 13:18

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Azzouzi,

 

Il n’est pas possible de vous rembourser la somme par chèque.

 

Si Amazon effectue un virement sur votre compte clôturé, la somme leur reviendra automatiquement.

 

L’alternative est de communiquer à Amazon votre nouveau numéro de compte afin qu’ils vous remboursent la somme.

 

En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 

Céline B

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