Bonjour,
Mon mari vient d'ouvrir un compte hello Bank et s'est aperçu qu'il a un compte fortis (ancien certainement) sur lequel il y a de l'argent. Malheureusement il ne peut faire aucune transaction puisque pas de carte ni de numéro de compte. Comment peut-il s'y prendre pour récupérer cet argent.
Je vous remercie.
Nathalie
Meilleure réponse par Elodie
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Bonjour
Je vous souhaite la bienvenue sur la Community !
Si le dossier de votre mari n’était pas actif durant une longue période, il est possible que le compte soit archivé.
Certains justificatifs seront alors nécessaire pour débloquer le compte et récupérer les sommes éventuelles. Cela s’organise directement avec l’agence dans lequel le compte est tenu.
Pour obtenir les coordonnées directes de l’agence concernée, votre mari peut joindre l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00 de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi. Ils prendront son nom et sa date de naissance s’il ne possède pas de numéro de client.
En vous remerciant,
Elodie
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