Quel est le délai d’un virement ?

Je suis d’accord avec les précédents intervenants, un délai de transfert de fonds aussi important est rédhibitoire et vous catalogue à la préhistoire du monde bancaire. Cela pousse vos clients à la concurrence bien plus performante.

On nous promet des améliorations en tout genre pour la fin de l’année mais rien de clairement défini et pas de délais précis.

Décevant !

Bonsoir,

je suis fort étonné du délai que cela prend pour effectuer un virement de compte à compte au départ de la même banque !! 
 

cela peut prendre plusieurs heures, ce n’est pas normal du tout.

Imaginez que l’un de mes enfants soit dans un magasin à la caisse avec un solde de compte à zéro, il fait comment pour payer ?

Vous êtes les derniers et les plus lents.

Chez Belfius, ING et CBC c’est instantané ce qui est logique quand les 2 comptes se trouvent au sein de la même banque.

Chez CBC un virement vers un compte ING se fait dans les 5 minutes, chez Belfius cela coûte 1,25 et chez vous plus de 6 euros.

j’ai ouvert un compte à vue chez vous au départ mais là à aussi les débits se font un jour après, car vous étiez le seuls à proposer Apple Pay.

Vu cette lenteur je suis passé à la concurrence N26 qui propose du temps réel.

exemple : au distributeur je fais un retrait de 20 euros, j’ai déjà la notification sur mon iPhone avant d’avoir les billets en main !

je m’étais laissé dire que votre système informatique serait upgradé pour réduire le délai dès virements, c’est prévu pour quand ?