Résolu

preuve de virement


Bonjour,
comment on fait pour avoir une preuve de virement ?
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Meilleure réponse par Annelyse 21 août 2017, 10:17

Bonjour Ibtissam,

Nous vous remercions pour votre question et vous souhaitons la bienvenue sur la Community :)

Quand votre virement a-t-il été exécuté?

Si vous avez juste besoin d'une copie de l’introduction de votre virement, vous pouvez l'imprimer depuis votre historique d'opérations. Vous devez simplement cliquer sur l'opération réalisée et ensuite, cliquer sur l'icône PDF présente en bas à droite du détail de l'opération.

Attention, ceci ne constitue pas un extrait de compte et ne prouve donc pas que le paiement a bien été exécuté. En effet, cela a moins de valeur dans le sens où les opérations peuvent être annulées immédiatement après l'impression.

La seule preuve légale de la bonne exécution d'un virement est l'extrait de compte. Vos extraits de compte sont disponibles en fonction de vos modalités de réception.

Si vos modalités d’extraits de compte sont en format électronique, ils seront disponibles en Easy Banking Web sous les onglets « La banque au quotidien » et puis « Mes extraits de compte ». Ils seront générés en fonction de la périodicité choisie (Mensuelle, hebdomadaire ou journalière).

Si vous avez l’habitude de les imprimer en imprimante d’extraits en agence, votre extrait sera disponible le jour ouvrable suivant l’exécution du virement.

Si vous les recevez par la Poste, vous devrez attendre qu’ils vous soient envoyés pour bénéficier de la preuve de paiement.

Vous ne connaissez pas vos modalités d’extraits de compte ? Vous pouvez les vérifier en Easy Banking Web via les onglets « La banque au quotidien » et puis « Mes extraits ». Cliquez ensuite sur « Gérer vos préférences pour les extraits de compte ». Vous trouverez vos modalités de réception sous « Votre préférence pour les comptes dont vous êtes titulaire ».

Nous espérons que ces renseignements répondent à votre question ☺

N'hésitez pas, en tant que nouveau membre, à participer activement à notre Community, par exemple en vous présentant dans ce topic.

Bonne journée,

Annelyse
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Bonjour Ibtissam,

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Quand votre virement a-t-il été exécuté?

Si vous avez juste besoin d'une copie de l’introduction de votre virement, vous pouvez l'imprimer depuis votre historique d'opérations. Vous devez simplement cliquer sur l'opération réalisée et ensuite, cliquer sur l'icône PDF présente en bas à droite du détail de l'opération.

Attention, ceci ne constitue pas un extrait de compte et ne prouve donc pas que le paiement a bien été exécuté. En effet, cela a moins de valeur dans le sens où les opérations peuvent être annulées immédiatement après l'impression.

La seule preuve légale de la bonne exécution d'un virement est l'extrait de compte. Vos extraits de compte sont disponibles en fonction de vos modalités de réception.

Si vos modalités d’extraits de compte sont en format électronique, ils seront disponibles en Easy Banking Web sous les onglets « La banque au quotidien » et puis « Mes extraits de compte ». Ils seront générés en fonction de la périodicité choisie (Mensuelle, hebdomadaire ou journalière).

Si vous avez l’habitude de les imprimer en imprimante d’extraits en agence, votre extrait sera disponible le jour ouvrable suivant l’exécution du virement.

Si vous les recevez par la Poste, vous devrez attendre qu’ils vous soient envoyés pour bénéficier de la preuve de paiement.

Vous ne connaissez pas vos modalités d’extraits de compte ? Vous pouvez les vérifier en Easy Banking Web via les onglets « La banque au quotidien » et puis « Mes extraits ». Cliquez ensuite sur « Gérer vos préférences pour les extraits de compte ». Vous trouverez vos modalités de réception sous « Votre préférence pour les comptes dont vous êtes titulaire ».

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