Résolu

Pourquoi avoir reporté les transferts de fonds de compte à compte au lendemain ?


Vous avez décidé de retirer la prise de courant du serveur à 17h et la remettre le lendemain à 08h ?
Avant le confinement un transfert de compte à compte était immédiat, un règlement d’une facture par transfert de compte était immédiat, maintenant faut attendre le lendemain pour que cela soit pris en compte !

Vous êtes les Rois, vous décidez de retirer les privilèges de vos sujets quand ça vous chante et sans rien dire, juste parce que ça vous arrange ?
Il y aurait-il une seule bonne raison à ce changement de délai de transfert avant que cette mesure ne soit le début d’un soulèvement de vos clients ?
Merci pour toute réponse qui aurait un sens.

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Meilleure réponse par Marine 20 March 2020, 09:45

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Monique40 

Merci pour votre message. 

Rassurez-vous, rien à changé au niveau du délai des virements. 

Pour rappel : 

  • Un virement entre comptes propres chez BNP Paribas Fortis: c'est presque immédiat.
  • Un virement vers un autre compte BNP Paribas Fortis: il se trouve à disposition au plus tard le jour ouvrable bancaire suivant. Tout dépend de l'heure à laquelle le virement a été introduit.
  • Un virement vers un compte non BNP Paribas Fortis au sein de la zone SEPA: la durée exacte dépend de la banque du destinataire. Comptez généralement trois jours ouvrables bancaires. 

Quand avez-vous introduit votre virement ? Ce virement a-t-il été effectué entre vos comptes proprés ?

Afin de pouvoir vous donner une raison claire à ce retard, nous avons besoin de plus d’informations.

Si vous le souhaitez, je peux vous contacter par message privé pour obtenir les renseignements nécessaires. Nous pourrons ainsi effectuer une recherche exhaustive des raisons de ce décalage. 

 

Bien à vous, 

 

Marine

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