Résolu

Oubli de communication lors d'un virement


Bonjour, je suis étudiant et je possède une master card. Pour la recharger il est nécessaire d’encoder une communication définie, mais j’ai oublié de l’encoder… Où va donc partir la somme versée ? Comment puis je la récupérer ? Merci d’avance.

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Meilleure réponse par RaphaelV 3 June 2020, 12:07

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @bosso,

 

Je vous remercie pour votre message.

 

Une fois le paiement validé il n’est plus possible de le modifier. Si vous deviez introduire une communication, il est préférable d’informer le commerçant directement.

 

Belle journée, Tamara

bonjour suite a un payement fait par Apply sur ordinateur j’ai oublier de mettre la communication comment rectifier la chose, merci d’avance

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Guillaume Darquenne,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community,

 

Si vous avez oublié la communication pour votre rechargement Prepaid, je vous rassure, le montant vous reviendra automatiquement dans les prochains jours sur votre compte bancaire.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

 

PS : en tant que nouveau membre, n’oubliez pas de vous présenter ici.

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