negatif sur compte


Bonjour,

Je sais aller en negatif sur mon compte depuis plusieurs années il repasse régulièrement en positif mais pour le moment je n'ai pas de revenus à part la pension alimentaire et allocations pour mes enfants mais une fois verser mon compte repasse en positif,ajd je reçois un remboursement de electrabel et je m'aperçois que mon compte est bloqué et je ne sais donc pas utiliser cet argent qui m'aurais été vraiment nécessaire, n y a t il pas une possibilité de débloquer mon compte que je puisse utiliser cet argent et début mai mon compte repassera en positif?d'avance merci 


1 réaction

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Filiz009,

 

Bienvenue sur la Community :slight_smile:

 

Si vous étiez en négatif non autorisé sur la durée sur votre compte à vue (c’est à dire que le délai de zérotage n’a pas été respecté), votre compte est automatiquement bloqué.

Dès lors, vous devez patienter 48h à dater du jour où votre compte présentait un solde positif afin de pouvoir effectuer des opérations sur votre compte à vue.

 

Belle journée à vous.

 

Pauline

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

Réagir