Résolu

J'ai vendu 1 kg d'or chez ma banque Fortis


J'ai vendu 1 kg d'or chez ma banque Fortis
Combien de temps faut-il pour récupérer votre argent,
Dans mon cas sont déjà passés 12 jours
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Meilleure réponse par Coralie P 6 août 2019, 10:28

Bonjour Giuliano,

Soyez le bienvenu sur la Community!

Le délai pour être crédité sur votre compte peut varier.

En effet, l'or est transporté en même temps que la monnaie relevée en agence et le passage des convoyeurs n'est pas connu.

Ensuite, votre kilo d'or devra être expertisé par un département spécifique.

Je dirais donc que le crédit sur votre compte peut prendre jusqu'à un mois (maximum).

Belle journée et à bientôt 🤓

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
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5 réactions

Niveau d'utilisateur 4
Bonjour Giuliano,

Soyez le bienvenu sur la Community!

Le délai pour être crédité sur votre compte peut varier.

En effet, l'or est transporté en même temps que la monnaie relevée en agence et le passage des convoyeurs n'est pas connu.

Ensuite, votre kilo d'or devra être expertisé par un département spécifique.

Je dirais donc que le crédit sur votre compte peut prendre jusqu'à un mois (maximum).

Belle journée et à bientôt 🤓

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
Ses raisons de ce retard sont très probablement exactes.

Je dois cependant dire qu'aucun des cinq employés de Fortis (trois au téléphone et deux personnellement) avec qui j'ai été en contact n'a jamais parlé de ce problème!

Cette perte de temps est également due au fait que pour des raisons logistiques, j’ai dû changer de banque: celle des ventes n’est pas celle où cet or a été acheté.

Dans tous les cas, merci pour votre aide
giuliano
Niveau d'utilisateur 4
Je vous en prie 😉

N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite!

Belle journée et à bientôt.

Coralie
L'opération est terminée
Ils sont allés plus vite que ses prédictions
Je viens de recevoir le paiement
giuliano
Niveau d'utilisateur 4
Et bien, quelle coïncidence 😀

C'est parfait, je suis ravie que vous ayez été crédité!

Belle journée et à bientôt sur la Community 😉

Coralie

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