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Comptes & virements

Une question sur vos comptes ou virements ? Vous êtes au bon endroit !

  • 1,026 Sujets
  • 3,136 Réactions

1026 Sujets

C
carodebusschereDébutant
publié dans Comptes & virements

Nouveau compte Easy Guide - augmentation des couts

Bonjour,j’ai reçu un courrier pour m’informer du changement de mon pack converti en pack Easy Guide. Des frais mensuels qui passent de 3,5€ à 5,5€ pour la base, sans avoir le même service, est-ce bien ce que je comprends?J’ai aujourd’hui deux comptes, est-ce que à nouveau je comprends bien que ce deuxième compte sera une option à 2€?soit au total 7,5€ au lieu de 3,5€ aujourd’hui !!!!!

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M
il y a 3 mois
G
godin_cDébutant
publié dans Comptes & virements

argent recu

Bonjour comment cela se fait il que lorsque on m’envoie de l’argent ça ne se mets pas sur mon compte mais bien en bas à droite dans « Analyse de budget » Comment je fais pour récupérer mon argent merci 

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A
Moderator
il y a 3 mois
F
François DamanDébutant
publié dans Comptes & virements

Envois de QR-Code de paiement par e-mail

Bonjour,Comment puis-je céer un QR-Code de paiement pour les cotisations des membres d’une asbl.Ceux-ci seront évidement envoyé par e-mail.D’avance merci de votre réponse.

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A
Moderator
il y a 3 mois
A
AntoineBlancDébutant
publié dans Comptes & virements

n'arrive pas à lier itsme au compte

Bonjour Monsieur, Madame Suite à entretien téléphonique avec un conseiller BNP Paribas, j'ai dû envoyer ma carte d'identité pour faite la mise à jour de mes données d'identité ( à l'adresse mail updateclientdata@bnpparibasfortis.com car je suis à l'étranger et donc dans l'incapacité d'aller dans une agence) car un message d'erreur apparaît à la dernière étape pour lier mon compte itsme comme quoi mes données d'identité n'étaient pas jour.Updateclient me répond que mes données sont déjà à jour. 3 jours après, toujours le même message d'erreur à la dernière étape... ! Ainsi toujours dans l'incapacité de lier mon compte alors qu'on me dit que le problème est réglé!  Comment mettre fin à ce problème ?Merci d'avance 

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A
Moderator
il y a 3 mois
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elvar astradssonDébutant
publié dans Comptes & virements

savings plus

how can open a savings plus. where is the start button for it. online help is only in french.

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A
Moderator
il y a 3 mois
A
AyanéApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

dépôt de devises

BonjourJ'ai des dollars (en argent liquide) que je souhaiterais déposer sur mon compte, comment dois-je procéder ?

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Antonio
il y a 3 mois
F
FiliaAventurier - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Mobile et pc banking vers EWA et EWB

Bonjour,Je suis actuellement client chez bpost banque.Comment puis je me connecter à EWB et EWA n'ayant pas encore de numéro client Bnppf et pas de carte Bnppf?

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Antonio
il y a 3 mois
F
FabienTangheDébutant
publié dans Comptes & virements

Pas de pack visible en sélectionnant le menu "offre"

Je me suis connecté sur l’application EASY Banking à la fois sur PC et sur mon smartphone et je ne trouve pas l’option PACK dans mon menu OFFRE. Je ne sais donc ni modifier mon type de pack, ni ajouter des option sur mon pack existant !!

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A
Moderator
il y a 3 mois
G
GjulijeDébutant
publié dans Comptes & virements

pack easy guide

Bonjour les pack easy guide et easy go ne sont ils pas gratuit durant toute l'année 2024 car je viens  de constater que 5,5 euro avait été débité. Il me semble qu'ils avaient parler de gratuité des pack durant 1ans??

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A
Moderator
il y a 3 mois
M
magali.douillardDébutant
publié dans Comptes & virements

Frais liés à un découvert de 0,7€

Bonjour, Mon compte est passé en découvert de 0,7 € suite à un prélèvement de frais par la BNP (on ne m’avait pas prévenu de ce prélèvement sinon j’aurais fait un virement pour les couvrir). J’ai remis de l’argent quand j’ai constaté le découvert (celui-ci est survenu le 06 janvier et j’ai remis de l’argent le 08 janvier). Est-ce que je vais avoir des agio liés à ce découvert ?  Bien à vous, 

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Antonio
il y a 3 mois
C
COLLET LaurenceExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

impossible de faire un virement avec mon compte épargne

Bonjour, Je suis chez Hellobank et je n’arrive pas à faire un virement depuis mon compte épargne (Livret A ou LDDS) vers mon compte courant. J’ai un message d’erreur “Opération interdite sur le compte épargne (RETL0050F)”, est-ce normal?

21
P
il y a 3 mois
S
stef157Explorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Mandat compte enfant

Bonsoir l’équipe, J’ai actuellement un mandat sur le compte de mon fils, j’aimerais que ma compagne (la mère du petit) puisse aussi avoir une vue sur le compte.Il nous est compliqué de nous déplacer pendant les heures de bureau dans une banque pour cela.Y a-t-il une solution plus simple pour ma compagne puisse avoir accès au compte ? Merci et belles fêtes,

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S
il y a 3 mois
L
lrq3000Explorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Modification pack migration depuis Bpost Banque

Bonjour, Je suis client Bpost Banque et je vais bientôt être migré vers un compte BNP Paribas Fortis le 22 janvier 2024. J’ai reçu le courrier de migration mais je n’ai pas pu réagir dans la fenetre des 2 semaines (très court pour réagir et demander un changement!). J’ai vu qu’il sera possible de changer son pack à partir du 1er janvier 2024, via Easy Banking ou l’autre interface. Mais il faut pour cela un numéro de compte client BNP Paribas Fortis, que je n’ai pas. Et je suspecte que je n’aurai pas de tel numéro de compte avant que mon compte ne soit migré vers BNP Paribas Fortis, soit le 22 janvier 2024. Ma question est la suivante: comment pourra-t-on se connecter à Easy Banking ou l’autre interface sur ordinateur sans avoir de compte client BNP Paribas Fortis entre le 1er janvier 2024 et le 22 janvier 2024? Merci par avance,Bien cordialement

7
J
il y a 3 mois
S
Seb22Débutant
publié dans Comptes & virements

compte épargne plus

Bonjour, J’ai ouvert un compte épargne plus via easy banking web il y a 3 jours mais il ne s’affiche pas dans mes comptes. J’ai signé et ensuite je n’ai reçu aucune confirmation.Y-a-t-il un délai avant que le compte soit opérationnel ? Merci

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A
Moderator
il y a 3 mois
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anonoDébutant
publié dans Comptes & virements

Carte bloqué

Bonjour a tous . Ma carte et mon compte bancaire a été bloqué suite a une transaction frauduleuse dont je ne suis pas à l’origine . Cependant es ce que les transactions future seront aussi bloqué et mis sur ma nouvelle carte et compte ou pas ? 

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A
Moderator
il y a 3 mois
J
JDSExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Virement entre compte d'épargne Fortis et compte externe

Bonjour,Je souhaiterais savoir pourquoi il ne m’est pas possible d’effectuer un virement depuis mon compte d’épargne Fortis vers un autre compte d’épargne auprès d’une autre banque.Pourtant, depuis mon compte d’épargne auprès de cette autre banque vers mon compte Fortis cela ne pose pas de souci, bien que je n’ai pas de compte à vue.

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A
Moderator
il y a 4 mois
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AchbanyDébutant
publié dans Comptes & virements

delai dun virement fait à 17h20

Virement fait entre 2 compte BNP Paribas Fortis à 17h20. Ma question est quand est-ce que c'est crédité sur le compte ? SvpCar il est notifié que c'est pratiquement instantané entre BNP.

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A
Moderator
il y a 4 mois
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loupskinDébutant
publié dans Comptes & virements

recevoir un virement un samedi

Bonjour j'ai lu que les virements vers des autres banques prenez de 2 à 3 jours ouvrable.Mais lorsque le virement a été effectué vers une autre banque un jeudi, Ont doit attendre le lundi pour le recevoir ?  Merci d'avance pour votre réponse 

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V
Moderator
il y a 4 mois
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romainvDébutant
publié dans Comptes & virements

Connexion en ligne

Bonjour depuis plusieurs jours/semaine, il m’est impossible de me connecter à mon espace en ligne (application mobile ou siteweb), malgré le reset de mon code d’accès J’ai sans cesse la mention “veuillez rafraichir cette page” sur l’app comme sur le site web merci !!!

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Tamara Z
Moderator
il y a 4 mois
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emre.ktnErudit - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Commercant n’arrive pas à encaisser mes chèques

Bonjour, Je suis client BNP en Belgique. J’ai payé une prestation avec des chèques en France. Après trois mois, le commerçant en France me contacte pour me signaler qu’il n’arrive pas à encaisser mes chèques car ceux-ci lui sont retournés par sa banque pour des raisons inconnues. Il me demande si je peux lui faire un virement, et qu’il s’engage à détruire mes chèques. J’aimerais savoir la procédure à suivre dans ce genre de cas. Dois-je donner suite à la demande du commerçant? Si oui, que dois-je lui demander pour être certain que mes chèques ne puissent plus être utilisés? Tous les chèques vierges que la BNP m’envoie sont numérotés et identifiables de manière unique. Si ces chèques « détruits » par le commerçant me sont réclamés un jour par la BNP pour une raison ou une autre, QUID? Vu que je ne les aurais plus en ma possession et le commerçant non plus. Comment anticiper ce genre de situation pour éviter des problèmes ? Si vous pouvez m’éclairer un peu la dessus svp. Merci. bien à vo

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E
il y a 4 mois
J
JDSExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Virement entre comptes d'épargne de banques différentes

Et pourquoi depuis l’autre banque le virement est possible directement depuis le compte d’épargne?

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A
Moderator
il y a 4 mois
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DjelDébutant
publié dans Comptes & virements

j’ai ouvert un compte a mon fils mineur et j’aimerai le voir sur mon appli

Bonjour  voilà j’ai ouvert un compte à mon fils de 13 ans mais j’aimerai voir son compte que mon appli est possible de faire cela  merci pour votre réponse  bien à vous 

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A
Moderator
il y a 4 mois
J
josetteGourou - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

impression extraits compte décembre via easy banking web

bonjourdepuis une semaine j’ai un avis en rouge qui dit que suite à un problème technique les extraits ne sont pas disponibles (décembre)pouvez-vous me dire si cela sera bientôt en ordre ? et ce message est-il normalle chat me dit que pas de problème ?? et le téléphone est surchargé merci d’avance   

4
J
il y a 4 mois
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DbchiErudit - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Découvert non autorisé

Bonjour,Suite à problème de timing, mon compte n’est pas approvisionné suffisamment pour le paiement de ma visa. Mon compte présente donc un découvert mais qui sera résolu dans les 24h.Combien de jours maximum mon compte peut être en découvert non autorisé sans qu’il y ait des problèmes ?Merci

3
Marine
il y a 4 mois
F
FiliaAventurier - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

modification de pack

Bonjour,Un client bpost banque, qui est dirigé vers un pask Easy Guide, pourra t il changer son pack dans un bureau de Poste, à partir du 22/01/24?

8
A
Moderator
il y a 4 mois

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