Résolu

impossible de faire un virement sepa


Bonjour a tous

je vais être très très clair, je ne peux pas faire de virement sepa et ça dure depuis assez longtemps, malgré mes réclamations a mon agence qui ne fait rien pour moi, je vais être dans l’obligation de clôturer mon compte chez vous si je ne peux pas faire de virement d’ici 72 H 

et je pense que la somme a 5 chiffres que j’ai chez vous , vous manquera énormément :) 

 

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Meilleure réponse par Elodie 5 September 2020, 15:27

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Bonjour @chris96,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community.

 

Nous n’avons pas accès aux dossiers des clients via la Community, je suis désolée.

Pour faire un point sur le blocage, je vous invite à nous joindre :

  • au 02 762 20 00  muni de votre code Easy Banking Phone
  • ou via l’onglet “Contactez-nous” situé en bas de l’application Easy Banking App.

Ce service est disponible de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.

 

Bien à vous,

Elodie

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