Résolu

Impossibilité de choisir le compte avec lequel je peux faire un virement


Bonjour,
J'ai un problème sur PC et avec l'appli depuis peu de temps, je ne peux plus choisir quel compte à débiter je peux utiliser pour faire mon virement, je ne peux choisir que mon compte livret jeune alors qu'avant, je pouvais choisir, et je faisais tous mes virements avec mon compte chèque... Et cette situation est vraiment dérangeante pour moi...
Je tiens à préciser que la somme sur mon compte chèque est à peu près constante tous les mois, et que je n'ai pas dépassé de plafonds... Si vous avez une idée je vous remercie de m'aider !
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Meilleure réponse par Coralie P 4 février 2019, 13:10

Bonjour @Mathieu S,

Tout d'abord, bienvenue parmi nous!

Pour vous fournir une réponse concrete, nous aurions besoin d'accéder à votre dossier.

Vous pouvez donc nous contacter par téléphone ou vous présenter en agence.

Nous sommes joignables au 02/762.20.00 de 7 à 22h en semaine et de 9 à 17h le samedi 🤓

N'hésitez pas à revenir vers nous ensuite pour nous tenir informés!

Belle journée et à bientôt!

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
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Bonjour @Mathieu S,

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