heure de paiement effectué

Bonjour @karolinajas, 

Merci pour votre message sur la Community.

Pour obtenir l’heure d’un paiement, vous pouvez joindre nos collaborateurs de l’Easy Banking Centre de manière sécurisée, par téléphone ou message. 

Bonne journée.

Adeline

Bonjour @karolinajas,

Il est possible de retrouver la date, heure, minute et seconde de la transaction sur Easy Banking App.

Pour se faire :

Easy Banking App > Se connecter > onglet Mes services > Comptes > sélectionner compte d’où a été émis le virement > sélectionner transaction à détailler > générer fichier PDF (appui sur pictogramme PDF en haut à droite d’écran) > consulter ligne “REFERENCE BANQUE”.

La référence commence par AAMMJJHHMMSS.

Excellente journée,

Mathieu

c est bien compliqué ça serait plus simple que l heure soit affichée directement dans easy banking au lieu de faire ces manips fastidieuses. 

Ah oui @Domingo, je trouve aussi.