Résolu

extrait de compte


Bonjour, 

Comment retrouver mes extraits de compte qui date de plus de 6 mois? Merci 

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Meilleure réponse par Marine 28 August 2020, 12:50

Bonjour @Laessia 

Bienvenue sur la Community et merci pour votre message. 

Vous trouverez comment consulter vos extraits de compte via Easy Banking Web et App sur ce tutoriel.

 

Nous restons à votre disposition pour toute question. 

 

Belle journée à vous,

 

Marine

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Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Laessia 

Bienvenue sur la Community et merci pour votre message. 

Vous trouverez comment consulter vos extraits de compte via Easy Banking Web et App sur ce tutoriel.

 

Nous restons à votre disposition pour toute question. 

 

Belle journée à vous,

 

Marine

Bonjour,

Merci pour votre réponse!

Par contre pour l'année 2019 ,le mois de septembre et octobre est vide.je ne peux même pas cliquer dessus. Alors que j'ai des domiciliation donc je devrais avoir des extraits.

Que faut il faire?

Merci 

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Laessia,

 

Il n’est pas normal que ces deux mois soient manquants.

Ne seraient-ils pas regroupés avec l’extrait de août ou de novembre ? 

Sinon, il faudra demander via notre service technique une intervention manuelle pour la création de ces extraits. Pour cela vous pouvez nous joindre :

  • au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone
  • ou via l’onglet “Contactez-nous” en bas de l’application Easy Banking App.

Bien à vous,

Elodie

 

Bonjour.  Comment faire pour récupérer l'extrait de compte du 19 au 20 juillet 2021? C'est vraiment urgent. 

Bonjour.  J'ai besoin de l'extrait de compte du 19 au 20 juillet 2021. C'est vraiment urgent 

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @TAMFUTU KABEYA Dieu-merci,

 

Nous avons répondu à votre question via ce post.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

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