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Résolu

erreur PEW0500

P

erreur  PEW0500 ...Je souhaite effectuer un versement sur un compte à l'étranger et voilà ce qui s'affiche ...que dois-je faire?

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Meilleure réponse par Catherine CH 16 August 2022, 14:30

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5 réactions

C
Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @Pinard Evelyne ,

Merci pour votre question sur notre Community.

Notre site web présentait un problème ce matin.

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Bien à vous.

Catherine CH 

M

This is happening again when using “itsme”. Can this be fixe?

D
Rang
Niveau d'utilisateur 3

Hello @manbha,

 

Thank you for your message.

 

Is your transfer executed when you sign it with a card reader ?

Could you try making your transfer from another browser ? 

 

Have a nice day,

Donika

M

Yes, its working fine with card Reader. Its issue with itsme only.

D
Rang
Niveau d'utilisateur 3

Hello @manbha,

 

Than you for your message.

 

Unfortunately, I can not have access to your bank file through our Community to check certain information. It is important to make sure that your ID card is up to date in your bank file to use It’s Me.

There is also a limit for transfers made via It's Me. Please check that this limit is not reached on this page.

 

If this does not solve your problem, we suggest you to contact our Helpdesk by phone on 02 433 40 91.

 

Have a nice day,

Donika

 

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