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Question

durée d'acceptation d'un dossier


Bonjour,

J'ai introduit une demande pour pouvoir aller en négatif sur mon compte, pouvez vous m'expliquer comment cette démarche fonctionne et me dire combien de temps après la demande je peux utiliser cette facilité ?

Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.

Bonjour @Sandrinem,

 

Merci pour votre message.

 

Lorsque vous introduisez une demande en ligne, la demande est transférée au service concerné et vous êtes généralement recontacté en fonction des disponibilités que vous nous avez indiquées.

N’hésitez pas à contacter notre service des crédits au 02 433 41 37 pour un suivi de votre demande.

 

Belle journée,

Donika


Bonjour,

Je n'ai pas été contactée dans la tranche horaire proposée, dois je donc téléphoner moi même ?


Bonjour @Sandrinem,

 

Vous pouvez effectivement nous contacter au numéro mentionné.

 

Belle journée,

Donika


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