Résolu

Délai virement après dépôt de cheque


Bonjour,

j’ai  déposé un “gros” cheque  sur mon compte et  mon compte a été crédité  du montant en 4 jours , donc assez rapide :-).Je veux maintenant faire un “beau” virement à mon fils  qui est référencé sur mon comme compte bénéficiaire. Le virement ne passe pas et un message me dit de contacter ma conseillère. Elle me dit que je dois patienter  une dizaine de jours avant de pouvoir faire le virement.

Patienter plus de 10 jours, c’est normal ? alors que l’argent est bien sur mon compte !

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Meilleure réponse par RaphaelV 12 November 2021, 11:54

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Bonjour @Stp74,

 

Bienvenue sur la Community,

 

Si le système vous empêche l’exécution du virement cela signifie qu’il y a un élément bloquant (la plupart du temps d’ordre administratif) sur votre compte ou sur le compte bénéficiaire.

Si votre conseillère ne vous a pas demandé d’effectuer de démarches particulières, nous invitons votre fils à bien vérifier que tout est en ordre au niveau de son compte.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

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