Résolu

Compte Hello Bank co-titulaire


Bonjour,

J’ai fait une demande en ligne pour ouvrir un compte gratuit Hello Bank, j’ai reçu les documents mais ils ne sont valables que pour un titulaire.

Comment faire pour ouvrir un compte avec un co-titulaire?

Merci.

Bien à vous,

Carole

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Meilleure réponse par Amandine L 25 August 2022, 10:27

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Niveau d'utilisateur 2

Bonjour Madame, 

Au préalable, chaque titulaire doit être connu chez nous. C'est-à-dire que vous devez passer par le processus de devenir client et être en ordre de carte d'identité. 

Ce n'est qu'après cela que vous pourrez ouvrir un compte en commun. Pour y parvenir, vous devrez nous appeler via votre application Hello via communication, Hello team, comptes et cartes et appeler avec la série de chiffres affichés à votre écran de téléphone pour que nous puissions faire le nécessaire. Attention, il est essentiel que votre co titulaire soit en possession d'un code Easy banking Phone.

Bonne journée.

 

Bien à vous,

 

Amandine 

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